Архив метки: профессиональные цели

Корректировка профессиональной цели мастера по ремонту ПК

Благодарим пользователей за предоставление формулировок профессиональных целей, полученных при обращении к практическим ресурсам сайта. Рассмотрим логику и варианты возможной корректировки профессиональной цели мастера по ремонту ПК и оргтехники. Формулировка цели получена при использовании методики анализа опыта работы специалиста.

Читать далее Корректировка профессиональной цели мастера по ремонту ПК

Что отвечать о целях

Что отвечать на вопросы о целях в резюме и на собеседовании

Откройте в себе способность оперативно ориентироваться во всем многообразии «целевых» вопросов. Узнайте, чем отличаются разные цели, и делитесь на собеседованиях и в резюме самой важной информацией. Информацией, которая поможет привлечь внимание нужного работодателя и подарит возможность заниматься любимым делом с пользой для себя и окружающих. Для чего задают вопросы о целях и про какие цели могут спросить соискателя? Что рассказывать о своих целях в жизни и работе и какие тайны могут скрываться за невинными вопросами? Коротко о сути и важнейших секретах профессиональных, личных и жизненных целей для резюме и собеседования.

Зачем задают вопросы о целях?

Знаете для чего один человек спрашивает другого о целях? Чтобы понять, интересны ли они ему самому и согласуются ли они с его собственными целями и возможностями. Обмениваясь информацией о целях в жизни и работе, мы с вами получаем возможность найти ценных деловых партнеров для себя и стать для кого-то ценным деловым партнером. Если вам небезразлично взаимовыгодное сотрудничество, относитесь серьезно к своим целям — их постановке и презентации, — тем более когда занимаетесь поиском работы.

О каких целях могут спросить соискателя?

Кандидата на замещение вакантного рабочего места могут спросить:

  • о профессиональной цели,
  • о личной цели в работе,
  • о цели профессиональной деятельности,
  • о целях в жизни (жизненных целях).

Среди этих целей есть принципиальные отличия. Давайте кратко их разберем. А начнем с принципиального отличия между профессиональной и личной целью в работе.

Что такое профессиональные цели?

Профессиональные цели – это результат работы специалиста, который он отдает другим (своим клиентам или заказчикам). Профессиональная цель говорит о содержании вашей работы и отвечает на следующие вопросы. Чем именно вы занимаетесь? Какие проблемы помогаете решать? Каким образом это делаете? Что конкретно получат люди, обратившись к вам за профессиональной помощью? Рассказывая работодателю о своей профессиональной цели, ни о чем кроме этого говорить нельзя.

Что такое личные цели в работе?

Личные цели в работе — это результат, который приобретает сам специалист, благодаря выполнению своих профессиональных обязанностей. Это может быть персональное вознаграждение, компенсация, перспективы личного или профессионального роста и развития, знания, навыки, возможности и т.д., и т.п. Что вы рассчитываете получить в результате своего труда? Ответ на этот вопрос и есть описание вашей личной цели в работе. Самое интересное, что подобный результат может быть как выработан самим специалистом в процессе выполнения работы (например, приобретение определенных личных и профессиональных навыков), так и передан ему другими в качестве компенсации или вознаграждения за выполненную работу (например, заработная плата, государственная премия, возможность обучиться за счет организации или занять более ответственное рабочее место). Так вот все то, что специалист рассчитывает получить от других в качестве компенсации, вознаграждения, благодарности за свою работу, по-другому называется ожиданием от работы. Например, устраиваясь на работу, вы можете ожидать определенный размер заработной платы, который будет вам аккуратно начисляться работодателем. Если же свой доход вы обеспечиваете себе сами, а не при помощи работодателя, то вы либо коррупционер, либо индивидуальный предприниматель (бизнесмен или бизнесвумен). Очень рекомендуем внимательно прочитать статью про ожидания от работы, чтобы случайно не брякнуть лишнего на собеседовании.

Что такое цели профессиональной деятельности?

Цели профессиональной деятельности — это результаты, которые вы получаете в процессе работы и либо передаете другим, либо забираете себе. Цели профессиональной деятельности, это общее понятие, отражающее любые результаты, связанные с вашей работой. Понимаете? То есть такие цели могут отражать и ваши личные ожидания, и профессиональные намерения. Хоть вместе, хоть порознь, хоть в чистой формулировке (только профессиональная или только личная цель), хоть в комбинированной формулировке (цель, включающая в себя элементы и профессиональной, и личной цели в работе). Это может быть одна цель, а может быть целый список целей. Но все они обязаны иметь непосредственное отношение к вашей работе. И вот тут есть интересный нюанс.

Внимание… Вопросы о целях работы, поиска работы, целях трудоустройства и т.п., это вопросы об одном и том же – о цели вашей профессиональной деятельности. Формулировка изменяется в зависимости от обстоятельств в которых задается вопрос. Например, если вы занимаетесь поиском работы, вас могут спросить о том, с какой целью вы это делаете. С какой целью вы занялись поиском работы?.. Если вступили в диалог по поводу возможного трудоустройства, вас могут спросить о цели трудоустройства. С какой целью вы решили трудоустроиться?.. Если вы работаете, вас могут спросить о цели вашей работы. Какую цель вы преследуете, качественно выполняя свои профессиональные функции?.. Если вам удалось найти нужное рабочее место, то цель поиска работы, трудоустройства, цель работы и профессиональной деятельности будут практически одинаковыми. Не мудрено — это одна и та же цель, просто в разных ракурсах.

Между прочим, вопросы типа: «Почему вас интересует именно эта вакансия?» или «Почему вы хотите работать именно в нашей организации?», — тоже относятся к категории вопросов, накрепко связанных с вашими целями профессиональной деятельности. Не верите? А проверьте. Почему вас интересует именно эта вакансия, что именно вам в ней нравится? Если привлекает возможность выполнять определенные функции, помогать определенным людям в решении определенных проблем определенными способами, скорее всего, эта вакансия позволяет вам реализовать свою профессиональную цель. Не так ли? Если прельщает размер заработной платы, возможность набраться определенного профессионального опыта, перспектива работы в крупной, стабильной, «крутой» организации и т.д, значит, эта вакансия отвечает вашим ожиданиям от работы или позволит реализовать личные цели, которые планируете достичь сами. Верно? А если вы очень надеетесь получить именно эту работу, поскольку сможете и делом любимым заниматься, и зарплату приличную получать, значит данная вакансия одновременно отражает ваш профессиональный и личный интерес, то есть соответствует комбинированной цели вашей профессиональной деятельности. Вот видите, как следует сформулировав цели своей профессиональной деятельности, вы легко и непринужденно сможете ответить практически на любой вопрос, связанный не только с целями, но и с ожиданиями, намерениями, интересами в работе. Единственное, чего они не коснутся, так это ваших целей, интересов, намерений и планов, которые с работой непосредственно не связаны.

Что такое жизненные цели или цели в жизни?

Цели в жизни или жизненные цели — это результат, который вы планируете достичь в ближайшем или отдаленном будущем в жизни вообще. Такие цели могут быть прямо или косвенно связаны с вашей профессиональной деятельностью, а могут быть вообще с нею не связаны. Все жизненные цели, которые не имеют отношения к вашей работе, называются вашими частными целями. Это, например, цели, которые касаются вашей семьи, детей, друзей, дома, имущества, путешествий, хобби, здоровья, в конце концов. Но здесь есть нюансы, о которых стоит знать.

С одной стороны, вопрос о жизненных целях гораздо более демократичный, нежели о профессиональных целях или личных ожиданиях. Сами понимаете, что жизненные цели касаются абсолютно всех сфер вашей жизни — частной, личной, профессиональной. С другой стороны, именно благодаря своей «тотальной демократичности», такой вопрос может оказаться очень жестким. Однако никакой гарантии подвоха или тайного умысла здесь дать невозможно. Поэтому просто перечислим основные причины, по которым задают именно такой вопрос.

Вопрос о жизненных целях задают, чаще всего, чтобы:

  • сэкономить время на вопросах об отдельных целях, поскольку при ответе становится ясно, чего конкретно и в какой именно сфере вы намерены добиваться;
  • понять, какие именно (частные, личные, профессиональные) интересы вы ставите во главу угла, а о чем не особо заботитесь;
  • выяснить, не планируются ли вами в ближайшем будущем серьезные изменения в жизни, способные отразиться на качестве или сроке вашей работы в компании;
  • прощупать масштаб вашей личности, отследить взаимосвязь, логичность и адекватность преследуемых целей.

Единственное, можем напомнить, что рассказывать о частных целях вы работодателю не обязаны. Отвечая на вопрос о жизненных целях, можете рассказать о профессиональных и личных намерениях в работе. Если этой информации окажется недостаточно, собеседник будет вынужден задать вам более прямой вопрос. Соответственно, вам будет проще сообразить, чего конкретно опасается представитель организации и ответить так, чтобы успокоить его опасения. Главное, на рожон не лезьте. Спрашивают, значит по какой-то причине для них это важно. Ответьте. В конце концов вам бы тоже вряд ли понравился их отказ о предоставлении важной для вас информации, к примеру, о размере заработка или особенностях функций, которые будут поручены.

Можно ли уточнять, о какой именно цели задан вопрос?

Вопросы о целях человека могут задаваться не всегда корректно. К примеру, может встретиться просьба поделиться «личными профессиональными» целями. Таких попросту не бывает. Поскольку, напоминаем, профессиональная и личная цель в работе — это две совершенно разные вещи, которые могут встретиться только в одной цели — цели вашей профессиональной деятельности. Соответственно, в подобных графах лучше писать о профессиональных целях. Однако, когда перед вами живой собеседник и вы сомневаетесь, какой именно из ваших целей интересуются, уточните и уже совершенно спокойно ответьте. Никогда не бойтесь задавать уточняющие вопросы. Уточнение вопроса соискателем — это профессионально. Помните: собеседование, это не экзамен, а взаимное предварительное знакомство двух равноправных сторон. Собеседование предоставляет право и возможность не только представителю компании, но и вам обозначить свои цели и интересы, подробнее узнать о реальных целях и интересах потенциального партнера и согласовать их. Зачем? Чтобы результаты вашей профессиональной деятельности смогли с большей долей вероятности привести к результатам, которые будут нужны и интересны и вам, и компании. Иначе говоря, чтобы ваше сотрудничество оказалось действительно взаимовыгодным.

Краткие заметки об ответах на вопросы о целях в резюме и на собеседовании

Подведем краткий итог сказанному. Составим небольшую шпаргалку о том, что отвечать в резюме и на собеседовании на вопросы о ваших целях.

  • в ответ на вопрос о профессиональной цели говорю о своих главных профессиональных интересах и намерениях, а именно:
  • — о проблемах и задачах, над решением которых хочу работать,
    — о средствах и методах, которые планирую применять в своей работе,
    — о результатах, которых намерен достичь, решив поставленные задачи,
    — о людях, которым рассчитываю помочь, добиваясь нужного результата в работе;
    (см. подробнее)

  • в ответ на вопрос о личной цели в работе рассказываю о том, что надеюсь приобрести, благодаря качественному выполнению своих обязанностей; в ответ на вопрос о личной профессиональной цели улыбаюсь и рассказываю о своей профессиональной цели (см. подробнее);
  • в ответ на вопрос о моих ожиданиях от работы рассказываю о том, что надеюсь получить от других в качестве компенсации, вознаграждения или благодарности за качественно выполненную работу, то есть говорю о составляющей моей личной цели в работе; если спросят о профессиональных ожиданиях, улыбнусь, скажу, что у меня их нет, но есть профессиональные намерения и расскажу о профессиональной цели (см. подробнее);
  • в ответ на вопросы о целях профессиональной деятельности, целях работы, поиска работы или трудоустройства, могу рассказывать о своих профессиональных и/или личных целях в работе (см. подробнее);
  • в цели резюме пишу название желаемого рабочего места и добавляю самые важные для меня элементы профессиональной и/или личной цели (см. подробнее).
  • в ответ на вопросы о целях в жизни или жизненных целях могу смело рассказывать о своих частных, личных и/или профессиональных целях (подробнее некуда);
  • если я не вполне уверен, о чем именно хочет узнать собеседник, смело задаю уточняющий вопрос – это нормально и профессионально.

Все что теперь остается, это внимательно прочесть или выслушать вопрос, понять о какой именно цели идет речь и дать ту информацию, которая требуется. Единственное, желательно говорить о самых важных, самых главных ожиданиях и намерениях. Настолько важных, что если рассматриваемая вами вакансия не позволит их реализовать, скорее всего, вы откажитесь от данного предложения.

Напоминаем.

На сайте есть конкретные методики, при помощи которых можно уточнить личные интересы, конкретизировать профессиональные намерения в работе или выяснить главные интересы для цели резюме.
Отчетливо понимая ради достижения каких именно результатов занимаетесь (или намерены заняться) своей работой, можете воспользоваться пошаговой инструкцией для формулировки цели в работе.

Что такое личностные цели?

Что такое личностные цели? Вопрос, конечно, интересный. Личностные цели — это цели вашей личности или ваши персональные цели. Разгадка проста. На сугубо психологическом языке личность и персона – понятия, отражающие один и тот же феномен. Как, например, постройка и строение. Вообще личностные или персональные цели – это цели, которые вы определяете для себя с позиции представителя современного общества или конкретной социальной группы. Поэтому такие цели отражают ваши значимые социальные установки и ценности. Ради чего кандидатам на соискание вакантной должности, не имеющей прямого отношения к психологии, задают вопросы на сугубо профессиональном языке, нам не ведомо. Но расскажем про особенности «личностных целей», чтобы когда потребуется, вы могли уверенно и со знанием дела изложить их работодателю.

Маленькая секретная рекомендация для большой очевидной пользы. Слушая вопрос «Каковы ваши личностные цели?», сделайте элементарную вещь. Проигнорируйте непонятный термин. В итоге вопрос зазвучит яснее и понятнее: «Каковы ваши цели?». Считаем, что в данном случае этот прием вполне оправдан. Во-первых, подавляющее большинство жителей мегаполиса, города и любого поселка опирается в своей жизни на цели, связанные именно с жизнью и положением в обществе. Поэтому маловероятно, что кто-то из вас «промахнется», отвечая даже на упрощенную версию. Во-вторых, лучше упростить и ответить, чем испугаться и промолчать. А вопрос «Каковы ваши цели?» напугает далеко не всякого, что уже хорошо.

Итак, главное.

1. Личностные, персональные и ваши цели, которые хотите реализовать в обществе, как член общества, в своей социальной жизни (а не за ее пределами) – суть одно и то же.

2. Какими могут быть ваши личностные цели? Разными. О каких из них нужно рассказывать работодателю? О тех, которые, во-первых, напрямую связаны с вашей настоящей или будущей трудовой деятельностью, а во-вторых, могут заметно оживить и подогреть интерес работодателя к вашей персоне.

О чем говорить не обязательно? О своих частных целях. Отвечая на подобный вопрос, вы не обязаны перечислять работодателю или его представителю абсолютно все свои намерения, возведенные в ранг цели. Есть вещи, которые работодателя напрямую не касаются, а потому в ответе могут быть абсолютно спокойно опущены. Это цели, которые относятся исключительно к вашей частной жизни. Например, если вы собираетесь жениться, планируете строительство загородного дома, покупку шикарного костюмчика от ведущего бренда или поездку к родителям, и это никак не связано с вашей настоящей или будущей работой, то и докладывать о таких намерениях совершенно не обязательно. Право на частную жизнь у нас никто не отменял. Потому заявлять или не оглашать свои частные цели в жизни, не имеющие отношения к работе, решать исключительно вам. Хотите – говорите, не хотите – не говорите. Ваше дело и законное право.

О чем говорить желательно? О своих личных целях в работе. Про планы, связанные с вашим профессиональным развитием и положением в профессии. Про ожидания от работы, которые, как вы надеетесь, приведут к нужным вам изменениям в личной или профессиональной жизни. Почему рассказывать о личных целях, отвечая на вопрос о целях «личностных», желательно? Потому что наличие личных целей, напрямую связанных с конкретным рабочим местом, есть свидетельство вашей кровной заинтересованности в том, чтобы получить эту работу, чтобы удержаться на этой работе, чтобы качественно выполнять порученные и взятые на себя профессиональные обязательства. Есть кровная, личная заинтересованность, значит, есть надежда, что вы окажетесь надежным сотрудником, а не глубоко безразличным «лентяем» или «летуном», готовым сорваться с рабочего места при первой же заманчивой возможности.

О чем говорить необходимо? О своих профессиональных целях. Про планы, выражающие ваше страстное намерение взяться за решение конкретных профессиональных задач. Про умение и готовность использовать оптимальные, подходящие работодателю средства и методы решения важных профессиональных задач. Про результаты, которые намерены преподнести представителям вашей целевой группы. Почему рассказывать о профессиональных целях, отвечая на вопрос о целях «личностных», просто необходимо? Потому что наличие профессиональных целей в работе, которые соответствуют вашему настоящему или будущему рабочему месту, есть свидетельство вашего реального профессионализма. Есть профессиональная заинтересованность в выполнении определенной работы, значит, есть надежда, что вы окажетесь не только надежным сотрудником, но и хорошим специалистом в своей профессиональной области. Иначе говоря, предположительно можете стать ценным кадром для данной конкретной компании. Предположение станет неумолимым фактом, если вы реально, на деле докажете, что способны достичь заявленных целей не только на словах.

Внимательно прочитали два предыдущих абзаца? С популярными материалами сайта знакомы? Если «да», наверняка подметили великолепный нюанс, который значительно упрощает вашу жизнь и работу мозга. Личностные цели, они же персональные цели, которыми интересуется работодатель или его представитель, есть ничто иное, как ваши цели в профессиональной деятельности или, проще говоря, ваши цели в работе. Это те же самые цели, которые вы озвучиваете или прописываете, информируя потенциального работодателя о целях поиска работы или трудоустройства. А что это значит?

Это значит, что личностные цели могут отражать либо ваши личные интересы в работе, либо ваши профессиональные интересы, либо то и другое одновременно. То есть могут быть личными, профессиональными или комбинированными. Соответственно, чтобы ответить на заданный вопрос, вам остается перечитать абзацы о личных и профессиональных целях, определиться, чем из сказанного вы готовы поделиться с работодателем, и составить свой ответ по схеме формулировки личных, профессиональных или комбинированных целей в работе. Если вам неизвестна эта загадочная схема, можете прочитать о ней в абсолютно незатейливой и довольно короткой статье.

Все? Нет больше внутреннего страха или благоговения перед таинственным словосочетанием «личностная цель»? Великолепно. Именно этого результата мы с вами так упорно добивались. Мы – создавая эту статью, вы – внимательно изучая текст. Что ж, осталось поздравить друг друга с успешным завершением очередного полезного дела. Внесите шампанское! За вас, господа, товарищи, уважаемые пользователи! От всего сердца благодарим за ваши удивленные вопросы и искренний интерес к материалам сайта.

Я, моя семья и целевая группа в профессиональной цели

Профессиональные цели формулируются качественнее и достигаются результативнее благодаря доскональной проработке целевой аудитории. В этом плане критичная, порой тотальная оплошность, угрожающая начисто зачеркнуть профессиональные перспективы незадачливому специалисту: презентация себя и членов своей семьи в качестве основополагающей целевой группы, ключевого потребителя своих собственных профессиональных услуг. Указание себя и членов своей семьи в качестве целевой группы при формулировке профессиональной цели — это грубейшее нарушение, которому нет оправдания в глазах работодателя, партнеров и людей, обратившихся к данному специалисту за конкретной профессиональной помощью. Причина проста и жестока одновременно: ни один из них не получит от такого горе-«специалиста» даже малой толики того результата, на который надеется.

Абсолютно уникальная ситуация:

  • врач нанимается на работу для оказания профессиональной помощи больным,
  • повар нанимается на работу для оказания профессиональной помощи голодным,
  • учитель нанимается на работу для оказания профессиональной помощи обучающимся…

и только горе-«специалист» нанимается на работу для оказания профессиональной помощи самому себе или членам своей семьи!

Казалось бы, указание себя в качестве представителя целевой группы в профессиональной цели абсурдно до такой степени, что и особого разъяснения не требует. Достаточно представить себя, например, кардиохирургом и задать вопрос: «Кто нуждается в моей профессиональной помощи? Я сам? Сам себе операции на сердце делать буду? Даже если оно в порядке?» Ужас в глазах автоматически подскажет, что этот ответ не верный. Однако не все с той же легкостью понимают, почему эта ошибка расценивается как грубейшее нарушение профессиональной этики и ведет к трагическим последствиям. Что ж, будем объяснять, что называется, «на пальцах».

Вот смотрите. Предположим, у меня небольшая проблема. Есть некоторый объем работы, который я хочу выполнить до завершения трудового дня. Но оперативному и качественному ее выполнению препятствует чувство голода и сопутствующие неприятности — снижение концентрации внимания и бурчание возмущенного желудка. С собой еды нет, до дома далеко. Но есть деньги. Решаю отправиться в кафе и, утолив чувство голода, устранить возникшее затруднение. То есть решаю обратиться за профессиональной помощью к специалистам сферы общественного питания. Пока все отменно. Однако в оказавшемся по близости кафе сотрудники в качестве своей целевой группы видят самих себя. Меня в этом качестве они не видят в упор. Соответственно, мои проблемы и пожелания заботят их меньше всего. Перед ними стоят их собственные проблемы и собственные желания. Возьмем самое распространенное — «достойный заработок». Соответственно, я для них не клиент, которому они могут помочь утолить чувство голода, а человек, который может утолить их жажду наживы. Принцип работы прост до пошлости: поменьше отдать и побольше содрать. Что я вижу? Микроскопические порции за астрономические цены. Сколько я жду? «Сколько надо» (им, конечно). Что я ем? Сомнительные блюда, приготовленные из недостаточно качественных или откровенно просроченных продуктов (им так выгоднее). Что я имею в результате? Пустой кошелек, болезненное ощущение в желудке и завершение трудового дня … ладно, в отделении скорой помощи с диагнозом «острое пищевое отравление».

Хотите оказаться на «моем» месте в подобной ситуации? Нет? Тогда внимательно посмотрите на свою собственную профессиональную цель. Кто заявлен в ней в качестве представителя целевой группы? Чьи проблемы в ней отражены? Забота о ком конкретно в ней проявлена? Кому именно принесет пользу результат ее достижения? Если хоть в одном ответе хотя бы мельком проскользнет «и мне», пеняйте на себя. В этом мире все начинается с нас самих и нами же заканчивается. Не обессудьте.

При формулировке профессиональной цели вы обязаны напрочь забыть о себе и думать исключительно о своем реальном или потенциальном клиенте. Кто он? Только своего клиента вы должны описывать в качестве представителя целевой группы. Только проблемы клиента обязаны перечислять. Только о средствах и методах помощи клиенту можете задумываться. Только результат, интересующий клиента, вправе заявлять. Ничего, что не связано с клиентом или что связано не только с клиентом, но и с вами лично, в профессиональной цели быть не должно! В противном случае будет допущена грубейшая ошибка, способная «несведущего человека» превратить в «отъявленного вредителя».

Думаете, «несведущий человек», по незнанию или «простоте душевной» постоянно путающий себя со своей целевой группой, не станет высококлассным специалистом? Станет. Но не в вопросе оказания помощи другим. Это будет первоклассная помощь самому себе в удовлетворении своих собственных потребностей. Никак не связанных с потребностями работодателя, деловых партнеров и клиентов компании. Простите, дорогие читатели, но мы вынуждены говорить прямо. Высококлассный коррупционер, аферист, мошенник, бездельник, которого необходимо постоянно подгонять и мотивировать, заноза в теле организации, источник разочарования партнеров, причина моральных и материальных потерь клиентов – вот что со временем развивается из «простодушных и очаровательных» специалистов, зацикленных исключительно на своей собственной персоне.

Знаете, чего панически боится горе-«специалист»? Что когда-нибудь его заставят сформулировать профессиональные цели, соответствующие занимаемому рабочему месту, и достичь их. Почему?

  • Во-первых, время, затраченное на оказание помощи другим, проходит для него зря, лишая возможности помогать самому себе и обеспечивать свое собственное «светлое завтра».

  • Во-вторых, формулировка четкой профессиональной цели требует знания информации, которой он не располагает. Это информация о ключевых признаках своей истинной целевой группы. О нюансах проблем, в решении которых он должен помочь представителям своей целевой группы. О наиболее эффективных средствах и методах решения данных проблем. Придется оперативно и отчаянно «напрягаться», чтобы ее раздобыть. Но добыча подобной информации не входит в его актуальные планы.

  • В-третьих, невыполнение или недостаточно качественная реализация завяленных в профессиональной цели обязательств, грозит с безапелляционной очевидностью вскрыть отсутствие профессионализма в постановке и решении проблем, ради устранения которых создано его рабочее место. А откуда взяться профессионализму-то в таком вопросе? Ведь всю сознательную трудовую жизнь он посветил решению совершенно других вопросов — попечения о себе любимом.

Уважаемые надежные специалисты, уникальные мастера и непревзойденные асы своего дела! Мы абсолютно уверены, что лично вы никоим образом не относитесь к данной категории «незадачливых граждан». Поэтому считаем своим долгом еще раз напомнить каждому желающему принять участие в формулировке своих профессиональных целей.

Во избежание досадных ошибок, грозящих потерей профессионального авторитета и рабочего места, при формулировке профессиональных целей никогда не указывайте в графе «целевая группа» ни себя, ни членов своей семьи. Это принципиально ошибочный и во многом опасный подход к делу.

Чтобы не попадать в неприятные ситуации, рекомендуем познакомиться с тем, что собой представляет профессиональная цель, а также чем личное в работе отличается от профессионального.

Успешной формулировки профессиональных целей и удачи на профессиональном поприще.

Как подменить цель трудоустройства и потерять работу или интерес к ней

Мы вам расскажем одну печальную историю, которая покажет, как важно правильно ставить свои профессиональные и личные цели и открыто заявлять их работодателю. Расскажем, чтобы тем из вас, кто занят профессиональной деятельностью, стало ясно, зачем потеть над формулировкой целей в работе. А тем, кто озадачен вопросом своего трудоустройства, не пришлось долго объяснять, для чего в резюме заполняются такие графы, как «цель устройства на работу», «цель поиска работы» или «цель трудоустройства».

Давняя мечта

Ей было 40 лет, когда, попав под сокращение на родном предприятии, где отработала многие годы, она неожиданно для всех решила исполнить свою давнюю мечту и устроиться воспитателем в детский сад. Образование позволяло. Опыта работы не было. Но специалисты детским садам требовались, и она решила рискнуть. В конце концов, терять ей было нечего.

Будучи человеком умным и понимая, что хочет получить работу, которая пришлась бы ей по душе, она открыто сообщала заведующим детских садов о том, что вдруг ее подвигло сменить род занятий и обратиться к ним с предложением своей кандидатуры. Деньги в данном случае были не главным. «Я очень люблю маленьких детей и хотела бы работать на ясельной группе». По большому счету это все, о чем она могла говорить совершенно точно.

Не прошло и двух недель, как она оказалась принятой на испытательный срок на должность воспитателя ясельной группы детского сада.

Запоминайте.

1. Найдите самую главную, самую важную, самую ясную для себя причину, по которой хотите устроиться именно на эту, а ни на какую другую работу, и открыто сообщайте о ней. Поверьте, выполнение этого правила сильно сократит время поиска подходящего рабочего места и подходящего работодателя, у которого такая работа есть, и такой сотрудник действительно требуется.
2. Не ограничивайте себя ответами только на опубликованные объявления о вакансиях. Обращайтесь напрямую в организации, где есть рабочие места, соответствующие вашему главному интересу. Параллельно можете заявить о своем интересе безадресно, но предельно открыто на сайтах по трудоустройству региона и города, которые посещают многие работодатели. Выяснить, появляются ли там нужные вам работодатели, можно, например, по характеру объявлений о вакансиях. Если среди объявлений о работе (новых или старых) есть подходящие вам предложения, значит появляются однозначно.

Оправданный риск

Не имея нужного опыта, но испытывая желание как можно лучше справиться с доверенной работой, она не только искала «общий язык» с ребятишками, но изучала методические планы, материалы, литературу, приглашала специалистов, чтобы подсказали ошибки в проведении занятий. И вдруг поняла – получается. Дениска стал меньше плакать по утрам, расставшись с мамой. Кирюша, которого по непонятным для нее причинам многие считали «запаздывающим в развитии», заговорил, старательно подбирая и выговаривая нужные ему слова. Светик стала безошибочно называть цвета и застегнула первую пуговку на своей кофточке. «Мои детки – самые лучшие. Все такие умные, общительные, талантливые…» О ее во всех отношениях замечательных детках можно было слушать бесконечно.

Жизнь у всех штука непростая. Чтобы обеспечить достаточный для себя заработок, она устроилась на вторую работу. Были сложности в личной жизни. Но на всем этом фоне она говорила: «Я не знаю, что больше делаю в детском саду – работаю или отдыхаю. Для меня эта работа в кайф».

Шло время. Подросшие дети переходили в другие группы детского сада, к ней приходили новые. И скоро стало очевидно. Ее выпуски сильные. Дети отлично говорят, имеют важные навыки самообслуживания, слышат воспитателей, крепко дружат, с удовольствием поют, рисуют, танцуют, наизусть «читают» друг другу книжки, говорят сложными предложениями и оперируют словами, которые не у каждого взрослого в привычном лексиконе найдутся. А главное, ее помнят и любят – и дети, и их родители.

Подмена цели

С этого «главного» и начался самый тяжелый период в ее профессиональной деятельности. Родители обратились к дирекции с коллективной просьбой о ее переводе вместе с их детьми в более старшие группы. Представители администрации решили, что для детского сада в целом и для нее самой в частности, будет хорошо, если она продолжит свое профессиональное развитие именно таким образом и приняли «волевое решение» о переводе. Ее саму никто не слушал. Все достигнутое будто обесценилось. Запланированное стало не таким важным. Наработанное, что хотелось развивать и чем хотелось делиться, оказалось не особо нужным. У нее опустились руки. «Не хочу. Не буду там работать. Уйду в другой сад или уволюсь».

Что произошло? А произошла вещь, которая не так уж редко встречается в нашей с вами профессиональной жизни. Подмена целей. В данном случае подмену совершил не сам специалист, а люди, связанные с его работой и результатами его работы.

Помните структуру профессиональной цели? Помните, что непонимание, незнание или нежелание выразить основные признаки целевой группы ведут к очень серьезным последствиям — от невнятной формулировки профессиональной цели до никому ненужных результатов ее достижения? Так вот все, что в данном случае произошло, это подмена одного единственного элемента в профессиональной цели специалиста – целевой группы. Для самого специалиста представителями целевой группы, которым предназначались плоды и результаты его труда, были дети в возрасте от 2 до 3-х лет. В то время как «волевое решение» принималось из соображения возможности удовлетворить интересы администрации и родителей воспитанников. В будущем, если специалист не изменит своего отношения к работе, ему грозит не так уж много: изменение целевой группы, изменение средств и методов работы, изменение результатов работы, изменение проблемных ситуаций, которые он призван решать на своем рабочем месте. То есть тотальное изменение содержания профессиональной деятельности.

Все бы ничего, и случавшееся действительно могло послужить очередным этапом профессионального развития человека, если бы изначально была другой. Например, специалист, преследующий интересы хотя бы такой целевой группы, как «воспитанники детского сада, дети в возрасте от 2 до 7 лет», — мог не иметь совершенно ничего против подобного перевода. А человек, для которого во главе угла стояли бы интересы «администрации детского сада» или «родителей воспитанников детского сада» мог бы оказаться и вовсе рад новому назначению. Но для данного конкретного специалиста, точно так же, как для представителей его целевой группы, робко ступающих по незнакомым коридорам детского сада, такой перевод оказался роковым.

Оптимистичный прогноз

Единственное, что не может не радовать во всей этой ситуации, давая уверенность в счастливом завершении истории, так это то, что данный специалист совершенно точно знает, кому и ради чего хочет помогать в процессе и результате своего труда. Поэтому вряд ли можно ожидать, что он оставит сферу дошкольного образования без своей на редкость многим нужной профессиональной помощи.

Поэтому запоминайте.

3. Наличие и преследование отчетливой профессиональной цели позволяет любому специалисту не утратить интерес к выполняемой работе, помогая оказываться и удерживаться на рабочих местах, которые приносят не только заработок, но и глубокое эмоциональное и моральное удовлетворение процессом и результатами своего труда.

Читайте об отдельных элементах профессиональной и личной цели в работе, четче формулируйте и открыто заявляйте их в своей цели поиска работы и трудоустройства. Если понимаете, что не хотите идти на компромиссы, находите нужные вам рабочие места. И пусть вам сопутствует профессиональная удача, а все сложности, возникающие в профессиональной карьере, оказываются так или иначе, но все же преодолимыми.

***

Техника безопасности или о том, как не стать коррупционером

Коррупция – явление, которое удивительно прочно прописалось в системе профессиональных взаимоотношений. Думаете, речь идет о чиновниках? Нет. Коррупционером неожиданно для всех и самого себя может оказаться веселый слесарь, застенчивая продавщица и любой из нас с вами — честных специалистов и серьезных профессионалов. Улыбнулись? Замечательно. На этой добродушной ноте и рассмотрим признаки коррупции, условия возникновения и технику предохранения. Потому что о важных вещах можно и нужно говорить только с добром.

В целом корру́пция (от лат. corrumpere — «растлевать») — это злоупотребление служебным положением с корыстной целью. Если служебным положением в личных целях пользуется публичное лицо, обычно говорят о коррупции во власти, о коррупции среди чиновников и т.д. Однако всем известно, что коррумпированные специалисты встречаются не только в публичном, но и в частном секторе. Причем встречаются гораздо чаще. Только говорят о таких случаях гораздо реже и гораздо тише. Потому что говорить приходится о себе, о своих коллегах и родных предприятиях. А в нашем обществе принято «не выносить сор из избы» и частные случаи решать в частном порядке.

Но для чего решать эту проблему нам с вами? — спросите вы. Для того, чтобы ненароком не оказаться тем, кого принято осуждать. Чтобы однажды не впасть в жесткое удивление от своей причастности к этому чужеродному феномену. Ведь для того, чтобы вдруг оказаться коррумпированным специалистом и погрузиться во мрак самобичевания, совсем не обязательно быть скрытным, хитрым и алчным человеком. Но обо всем по порядку.

Давайте договоримся, что здесь вместо словосочетания «корыстная цель» будем использовать словосочетание «материальное вознаграждение». Дело в том, что корыстной может быть фактически любая личная цель, любая личная выгода и совсем не обязательно материального характера. Но сейчас для нас с вами это не принципиально. Сейчас важно зафиксировать тот факт, что при коррупционном поведении приобретение личной выгоды, во-первых, происходит не санкционировано (без официальных полномочий от организации на подобное приобретение), во-вторых, становится возможной именно благодаря тому, что специалист занимает определенное рабочее место и, в-третьих, оборачивается злом, приводит к плачевным результатам тех, кто связан с профессиональной деятельностью выгодоприобретателя.

Признаки проявления и условия возникновения коррупции

Когда человек причисляется к разряду коррупционеров? Когда, работая на определенном рабочем месте, по собственной воле создает ситуацию, при которой требует и получает за выполнение своей работы материальное вознаграждение, требование которого не санкционировано организацией, размер которого не заявлен организацией и о передаче которого организация не знает.

В случае коррупции материальное вознаграждение запрашивается в двух случаях.

1) За добросовестное выполнение должностных обязанностей. Когда отдельно взятый специалист, преследуя собственную (не учтенную организацией) выгоду, взимает с представителей целевой группы несанкционированную плату за оказание качественной профессиональной помощи, которая заявлена в его должностной инструкции. В этом случае коррупционер, как правило, не делает ничего лишнего, кроме того, что самовольно изменяет размер своего дохода, получая дополнительную прибыль от людей, не имеющих прямого отношения к тем, кто действительно должен регулировать размер его материального вознаграждения в зависимости от качества выполнения порученных обязанностей. Такие случаи коррупционного поведения выявляются путем проведения структурированного опроса представителей целевой группы, из числа склонных к проявлению личной благодарности исключительно в рамках, которые оговорены и зафиксированы в официальных документах и обращениях. Эти люди будут с завидным постоянством выражать свое недовольство взаимодействием с коррумпированным специалистом.

2) За недобросовестное выполнение должностных обязанностей. Когда отдельно взятый специалист, преследуя собственную (не учтенную организацией) выгоду, оказывает помощь людям, которые не являются представителями целевой группы, предписанной организацией для его рабочего места. В этом случае коррупционер самовольно изменяет целевую группу. Однако самовольное изменение целевой группы приводит к необходимости выполнять работу, которая отличается от изначально порученной организацией, и получать результат, который отличается от изначально запланированного организацией. С точки зрения представителей самовольно назначенной целевой группы, данный специалист выполняет свою работу отлично. С точки зрения представителей изначально установленной целевой группы – плохо или недостаточно хорошо. Такие случаи коррупционного поведения выявляются двусторонним анализом. Во-первых, путем проведения структурированного опроса представителей четко очерченной целевой группы, представителям которой специалист должен оказывать профессиональную помощь на своем рабочем месте. Во-вторых, путем проведения сравнительного анализа выполняемых специалистом обязанностей и полученных им результатов с перечнем обязанностей и результатов, предписанным в должностной инструкции. Анализ покажет несоответствие доверенных и выполняемых обязанностей, а также полученных и ожидаемых результатов.

Изначально коррупционер не делает ничего особенного. Всего лишь забирает на себя чужие функции, стремясь обеспечить личные потребности. Как правило, на себя берутся:

а) функции специалистов, которые контролируют качество выполнения профессиональных обязанностей сотрудниками организации и регулируют их материальное вознаграждение в зависимости от качества и количества достигнутых результатов;
б) функции специалистов, которые занимаются определением целевых групп, на помощь которым должны ориентироваться сотрудники на своих рабочих местах, и контролируют степень удовлетворения потребностей представителей этих целевых групп.

Беспрепятственно забрать на себя чужие функции можно в двух случаях:

а) если специалисты, чьи функции «забираются», отсутствуют вообще в структуре организации или временно по какой-то уважительной причине;
б) если работа специалистов, чьи функции «забираются», не приводит к результатам, которые удовлетворяют все заинтересованные стороны.

Сам по себе факт исполнения чужих обязанностей не является чем-то «страшным». Организация, хотим мы того или нет, система целостная. В целостной системе принципы взаимозаменяемости и взаимопомощи работают великолепно, обеспечивая устойчивость и бесперебойность в работе самой системы и ее членов. При нормально выстроенной структуре организации факты взаимопомощи и взаимозаменяемости носят временный, эпизодический характер. Вызваны объективными условиями, которые известны всем сотрудникам. Требуют физического или морального напряжения и в итоге приводят к выигрышу всех участников процесса.

«Страшное» возникает и развивается как следствие именно коррупционного поведения. Вызывается не объективными условиями, а вескими субъективными причинами. Поэтому носит постоянный характер. Скрыто и не подлежит широкой огласке. Приводит к одностороннему выигрышу коррумпированных специалистов и к проигрышу представителей целевых групп. Рано или поздно работа организации становится неудобной или ненужной последним. Административный аппарат начинает тратить крупные средства на борьбу за лояльность клиентов и собственных сотрудников. Однако если структуру организации не восстановить, эти траты останутся напрасными. Почему?

Потому что в соответствии с естественным принципом взаимозаменяемости, сотрудники продолжат брать на себя плохо выполняемые в организации функции. Причем… Внимание.… Не факт, что изначально кто-то из них будет склонен к скрытому получению личной наживы. Однако система связей между структурными элементами организации способна творить чудеса, воскрешая в своих членах те свойства, которыми обладает сама. Так ущербная система порождает и выводит на первый план в своих членах ущербные свойства и качества. Кому-то из нас есть откуда брать примеры и черпать силы, чтобы противостоять метаморфозам, разворачивающихся во внутреннем плане, а кому-то нет. Просчитывать каждого сотрудника и уповать на его личную устойчивость к негативным внутренним изменениям гораздо более сложное и менее человечное занятие, чем работа над восстановлением структуры организации. Точно так же, как ограничение себя поисками рабочего места, где уже все сделано без нас, занятие гораздо более трудоемкое и менее эффективное, чем проработка собственных целей и выстраивание здоровых взаимоотношений с коллегами и представителями своих целевых групп на своем рабочем месте. В конце концов, мы с вами люди разумные, за свою жизнь ответственные и прекрасно понимаем, что «спасение утопающих – дело рук самих утопающих». Поэтому, чтобы как-нибудь ненароком не оказаться в чем-то глубже, чем хотелось бы, сделаем для себя пометку о технике личной профессиональной безопасности.

Техника профессиональной безопасности или персональные меры противодействия коррупции в организации

Краткая антикоррупционная инструкция для ответственных

1) Свои личные цели в работе периодически подвергай сознательной инвентаризации, беспристрастному изучению и громогласному заявлению в устной или письменной форме. Они должны внятно слышаться твоими ушами, ясно видеться твоими глазами и четко осознаваться твоим разумом. Гордо неси их чрез рабочий процесс, заботливо знакомь с ними своих уважаемых руководителей и дорогих коллег. Внимательно следи за тем, как твои личные цели развиваются, изменяются и воплощаются. Помни, ты — тот самый портал, через который они торжественно шествуют из мира потенциальных возможностей в мир окружающей действительности.

2) Своих непосредственных руководителей вопрошай с непреклонным духом, непоколебимой верой и божественной любовью до тех пор, пока тебе не покажут великого человека, который владеет официальным документом, где написано:
— какие факты рассматриваются контролирующими специалистами и однозначно свидетельствуют о высоком, нормальном и низком качестве твоей работы;
— кем, когда и каким образом производится оценка результатов твоего труда и начисление дополнительного вознаграждения за высокое качество твоей работы;
— при каких других условиях тебе может быть выписана премия, увеличена заработная плата, предоставлена гарантия предприятия и т.д.;
— где в тексте твоего трудового договора записано все только что перечисленное.
Выяснив все, по вопросам удовлетворения твоих личных целей в рабочем процессе обращайся к этому мудрому человеку. Не бойся вносить свои предложения. Мудрые люди любят конструктивные диалоги, обладают цепким умом и ценят трудолюбивых соратников.

3) Свою целевую группу выясняй любым путем. Помни, что знать о ней должен тот, кто составлял твою должностную инструкцию. Должностная инструкция несет тайное знание о том, что ты должен сделать, чтобы помочь своей целевой группе, и каких результатов ждут от твоей работы ее представители. Если у тебя нет должностной инструкции, старательно опиши свою целевую группу сам. Не трать времени на нюансы. Уточняй принципиальные, главные признаки, которые безошибочно укажут на того, кто терпеливо ждет твоей профессиональной помощи – вне зависимости от его цвета глаз и размера обуви. Как только выяснишь кому должен помочь, какие результаты им нужны и как можно их получить, в тот же миг явится твоя настоящая профессиональная цель — ясная, четкая, ослепительно блистающая великолепием каждой грани.

Как только все три пункта сойдутся в одной точке — на твоем рабочем месте, смело ставь рядом с собой табличку: «Проверено — коррупции нет. Здесь работает честный специалист.»

Коррупция, наряду с конкуренцией и конфликтом — следствие несогласованных целей. Но в отличие от других феноменов, коррупция возникает там, где отсутствует прочная устойчивая связь между достижением личных и профессиональных целей сотрудников. Где нет согласованного единства личного и профессионального. Где не решен вопрос о том, как, участвуя в одном единственном деле, в одном единственном рабочем процессе, достичь и профессиональную цель, и личную цель. А теперь внимание!..

Не важно, на каком уровне отсутствует эта связь — на уровне конкретной организации или на уровне отдельного специалиста. Там, где нет согласованности личного с профессиональным, создаются благоприятные условия для развития коррупции.

Работайте над упрочением этой связи. В своей организации. На своем рабочем месте. И наслаждайтесь работой в условиях согласованных целей и взаимовыгодного сотрудничества.

***

Профессиональная цель — примеры

Профессиональные цели, равно как и их хозяева, бывают разные. Есть цели «ленивые», есть «квалифицированные», есть «средне статистические», есть «уникальные». Какою будет ваша – решать вам. Профессиональная цель обладает многими интересными свойствами. О некоторых из них вы знаете из других материалов сайта. А здесь хотим напомнить лишь об одном. Цель несет гораздо больше информации, чем может показаться на первый взгляд. Любите себя, уважайте свои цели, и они ответят вам тем же.

Здесь только некоторые примеры.
Разобраться в них, взвесить все «за» и «против», вам помогут основные публикации по данной теме.

Примеры профессиональных целей:

  • обеспечение предприятий заказчиков сувенирной и канцелярской продукцией
  • строительство объектов любой сложности «с нуля» и «под ключ»
  • написание статей на заданную тематику, редактирование текстов
  • разработка принципиально нового сетевого коммуникатора
  • расширение сети салонов сотовой связи, обеспечение плана продаж салонами
  • продвижение на рынок новых видов продукции производственной компании «…»
  • создание и внедрение эффективных систем оценки и развития персонала
  • развитие музыкального слуха и навыков пения учеников, расширение диапазона и правильное интонирование, наработка репертуара
  • поиск творческих кандидатов, специализирующихся на продажах в отрасли IT
  • достичь 100% безопасных условий труда на предприятии, учитывая экологические параметры и требования промышленной безопасности
  • организация и развитие производства европейского уровня с внедрением новейших технологий в области сборочно-сварочного производства
  • выполнение функций личного поверенного клиента по сопровождению сделок купли-продажи жилой недвижимости
  • разработка корпоративной системы обучения, создание корпоративных учебных центров «с нуля» по запросу компании-заказчика
  • организация надолго запоминающихся мероприятий и промо-акций с участием средств массовой информации
  • проектирование макрогидрографических сетей с помощью авторских уравнений движения вязкой жидкости
  • пожизненное изучение процесса кинопроизводства, руководство творческим коллективом в качестве кинорежиссера
  • повышение эффективности добычи газа на разной стадии разработки месторождений

Если нужно, можете посмотреть примеры полного и сокращенных вариантов профессиональной цели и почитать комментарии к ним.

Профессиональные цели — полные и сокращенные варианты

Рассмотрим несколько примеров профессиональных целей, которые состоят из отдельных элементов. Такое тоже довольно часто встречается. Ничего особо страшного в этом нет – «не все сразу», как говорится. Умейте ценить то, чем располагаете уже сегодня. Тогда и завтра приложится. Материал будет особенно полезен тем, кому никак не удается определить все элементы своей профессиональной цели. Напоминаем: подробный материал о профессиональной цели находится вот здесь.

Вы уже знаете, что профессиональная цель говорит о содержании работы, которой занимается или хочет заниматься человек. Также вы знаете, что профессиональная цель может состоять из четырех элементов, которые отражают разные профессиональные интересы специалиста:

  • проблема (или задача), над решением которой человек ведет работу,
  • средства и методы, которые он использует в решении указанной задачи,
  • результат, которого он достигнет, решив эту задачу,
  • группа, для которой указанный результат имеет значение (важен и нужен).

Профессиональные цели могут, но не обязаны включать в себя все эти элементы. Бывает, что одни из них еще не осознанны, а потому и не отражаются в профессиональной цели. А другие могут иметь второстепенное значение для человека и потому игнорироваться в формулировке. Однако в ней всегда будет отражено главное, а осознанное будет обозначено коротко и конкретно.

Для начала обратимся к полному варианту профессиональной цели и посмотрим, что она может рассказать о своем владельце.

Пример профессиональной цели (полный вариант)

Применение медикаментозных методов нормализации сердечного ритма и артериального давления при ишемической болезни сердца.

О чем может рассказать такая формулировка профессиональной цели? О том, что специалист имеет отношение к кардиологии и занимается практикой. Что в своей работе он использует медикаментозные методы лечения (т.е. явно не кардиохирург), что результатом его успешной деятельности является нормализация артериального давления и сердечного ритма и что более всего в результатах его деятельности могут быть заинтересованы люди, страдающие ишемической болезнью сердца. Во главу формулировки вынесены методы и именно медикаментозные. Это и есть ядро, центр притяжения его профессионального интереса. В чем он может оказаться «сильнее» своих коллег? Скорее всего, будет лучше других ориентироваться во всех существующих и вновь разработанных фармацевтических препаратах, которые в определенных сочетаниях и дозировках помогут эффективно добиваться заявленного результата при разном течении указанного заболевания. Есть ли смысл настаивать на других методах его работы или на том, чтобы они применялись ради достижения других результатов? Да, если мы хотим потерять в его лице высококлассного специалиста в области, обозначенной его профессиональной целью.

Иногда профессиональная цель может содержать только один элемент из всех перечисленных. Например, отражать либо планируемый результат, либо средства и методы его достижения. В этом случае она не перестает быть собой, но ее информативность резко снижается. А если владелец не особо трудится над конкретизацией даже одного единственного элемента, она может стать и вовсе «спорной». Судите сами.

Примеры профессиональных целей (сокращенные варианты)

проблема (задача):

…разработка труднодоступных месторождений…
…юридическое сопровождение спорных сделок…
…снижение рисков предприятий…

средства и методы:

…психокоррекция…
…разработка и проведение маркетинговых исследований…
…репетиторство по предметам:…

результат:

…расширение клиентской базы…
…увеличение объемов продаж…
…стабильная работа вверенного подразделения…

целевая группа:

…работа с дошкольниками…
…оказание помощи пенсионерам по возрасту…
…взаимодействие с ключевыми клиентами…

Когда будете писать профессиональную цель, помните, что в идеале она должна рассказать о результате, которого вы стремитесь достичь в своей работе. Однако этот результат желательно как можно четче конкретизировать. Выразить его не только словами, но сроками, цифрами, конкретными критериями. В противном случае, когда придет время, сложно будет понять самому или показать другим, что заявленная цель успешно достигнута или ее достижение успешно приближается.

Например, относительно приведенных примеров. Задаем вопросы. На сколько, во сколько раз, к какому сроку или за какой период планируется расширить клиентскую базу? Самого факта расширения клиентской базы действительно довольно в качестве итогового результата? Если нет, то это не результат, а одна из промежуточных целей, итог решения промежуточной задачи при движении к основному результату. Придется найти ответ, ради чего расширяется клиентская база. Ответ укажет на истинный результат, основную цель. Возьмем другой пример. Какие критерии могут свидетельствовать о том, что работа вверенного подразделения действительно стабильна? Критерии опять же должны быть четкими, однозначными, одинаково понимаемыми разными людьми. Проверяем истинность заявленного результата: стабильность в работе вверенного подразделения помогает достигать еще каких-то профессиональных результатов в вашей работе? Если да, то каких именно? Если нет, стабильность данного подразделения, это самый главный результат вашей работы, которого ждут представители целевой группы (основные заказчики и потребители ваших профессиональных услуг)? Отнеситесь серьезней к планируемому результату и формулировка цели качественно изменится.

К огромному сожалению, реже всего при постановке профессиональной цели особое внимание уделяется проблемам и задачам в работе. Но когда специалист не имеет четкого представления, над решением какой проблемы собирается работать, то смутно понимает и решением каких задач должен заниматься в первую очередь. В итоге цель может оказаться безосновательной, используемые средства и методы – неэффективными, а результаты труда – никому особо не нужными.
Вы этого добиваетесь? Надеемся, что нет.

Сейчас на сайте можно:
почитать подробнее о целевой группе;
поработать над уточнением профессиональных проблем и задач;
выйти через уточненные проблемы и задачи к нужному результату.

Можете выбрать другие тематические статьи на сайте. Главное понять основные принципы и потренироваться в постановке цели. Пусть для начала это будут какие-то совсем простые цели. Возможно такие, которых вы достигаете ежедневно, даже об этом не задумываясь. Пробуйте, экспериментируйте — что в конечном счете вы теряете? Ничего. А приобрести в итоге можно многое.

***

Цель в резюме — ключ к интересной работе

Возможно, вам будет интересно узнать, что цель в резюме – это ключ, с помощью которого можно открыть себе доступ к интересным деловым предложениям. Что указать в графе «Цель работы», чтобы привлечь внимание нужного работодателя? Как заполнить графу «Цель поиска работы», чтобы получить возможность заниматься любимым делом? Что писать в графе «Цель трудоустройства», когда хочешь найти интересную работу? Какие возможности открывает адекватно заполненная графа «Профессиональная цель»?

Не секрет, что резюме – это средство информирования работодателя о профессиональном потенциале конкретного специалиста.

переход на Интересы в резюмеОднако в этом документе главное не история профессионального пути и не декларация профессиональных навыков и достижений. Ключевыми здесь являются графы с названием «цель». Они расскажут о вашем профессиональном потенциале столько, сколько не смогут передать все остальные графы вместе взятые.

Почему и как нужно писать цели в резюме?

Наверняка вы знаете, что если отправиться куда-то или начать делать что-то с конкретной целью, то вероятность получить именно то, что хочешь, заметно повышается. Даже если путь к желаемому результату оказывается тернист и не так скор, как хотелось бы, отыскать нужный «поворот» становится гораздо легче. Потому что человек ясно представляет, где и ради чего хочет оказаться.

«Вижу цель, не вижу препятствий» — знакомая фраза, не правда ли? Вопрос в том, насколько четко вы ее видите. Насколько четко знаете сами и объясняете другим, что именно хотите достичь?

Есть люди, которые прекрасно понимают, ради чего им нужна работа, но считают лишним сообщать об этом в резюме. Глупо. Резюме изначально предназначено для передачи информации. Представьте, что кому-то нужно привести в рабочее состояние «вышедший из строя» ноутбук. В справочнике компаний в двух случаях из ста указано «ремонт компьютерной техники». К кому человек обратится за помощью? Хотите молчать – приготовьтесь к тому, что интересующие вас предложения будут сделаны другим.

Есть люди, которые пропускают графы, потому что им «некогда» или «лень» писать свои цели. Очень непредусмотрительно. Представьте, что кто-то пришел на встречу голым – в надежде, что его оденут встречающие, или в полной уверенности, что «и так сойдет». Вы доверите важную работу человеку, который не может найти времени и сил на выполнение своих прямых обязанностей?.. Оставляя незаполненной графу «цель», приготовьтесь к безразличию начальства к вам и вашей работе.

Есть люди, которые используют расплывчатые формулировки цели, потому что не совсем уверены в своих желаниях или стесняются их. Рискованно. С одной стороны, ваши намерения могут быть неверно поняты. С другой стороны, можно стать легкой добычей для тех, кто с удовольствием убедит вас в том, что вы хотите «на самом деле». Возразить окажется сложно – или не будет никакой уверенности, что это не так, или правду сказать будет неловко. Если это ваш случай, приготовьтесь заняться «неинтересным или бесперспективным» для себя делом.

Использование неконкретных, размытых, общих слов и выражений – это самая распространенная ошибка при формулировке цели.

Например, многие соискатели в цели резюме, поиска работы или трудоустройства любят писать: «достойный заработок»… Уважаемые, вы хотя бы примерно понимаете, насколько отличаются представления разных людей о размере «достойного» заработка? Одни работодатели «достойной» вообще или для определенного рабочего места в частности считают зарплату гораздо меньше той, которую подразумевают многие соискатели. А другие улыбаются: «не много ли вы хотите, гражданин, с таким-то опытом (навыками, образованием или чем-то еще)?», — хотя на самом деле специалист имеет в виду зарплату, которую «выше средней» и то с большой натяжкой назвать можно. Выражайтесь точнее, не оставляйте шансов для интерпретации своих слов – приводите конкретные цифры и факты.

Думаете, такая формулировка как «работа с людьми» или «работа с документами» достаточно конкретна? Ничего подобного. С какими именно людьми? С какими именно документами? Какая именно работа – что конкретно вы хотите с ними делать? На достижение какого результата ориентированы? Формулируйте цели в резюме как можно более точно. Не надейтесь, что вас «и так поймут». Иначе интересное предложение о работе останется для вас не больше, чем случайностью.

А главное – если вы более-менее четко не изложите свою цель, вам не удастся составить эффективное резюме. Вы просто не увидите, что нужно (можно) указать, особо подчеркнуть или добавить, чтобы привлечь к своей персоне внимание «нужного» работодателя и получить возможность заниматься увлекательным для себя делом.

Итак, если вам нужна интересная работа, то цели в резюме нужно писать:

  • прямо — искренне, правдиво;
  • конкретно — оперируя четкими цифрами и фактами, снижая возможность интерпретации сказанного.

Цели в резюме нужно писать для того, чтобы:

  • заявить о себе (выделиться среди многих),
  • составить эффективное резюме,
  • привлечь внимание работодателя, у которого есть интересующее вас предложение,
  • продемонстрировать свой профессионализм,
  • получить возможность заниматься интересным и перспективным для себя делом.

Какие цели указывать в резюме?

1. В резюме нужно писать только те цели, которые вы собираетесь достичь при помощи трудоустройства или выполнения интересующей вас работы. Помните об этом, даже тогда, когда встретите такие графы, как «жизненные цели» или «цели в жизни», или «индивидуальные цели». В момент заполнения резюме ваша жизнь должна рассматриваться и будет рассматриваться только через призму трудовой деятельности. Ваши частные намерения работодателю не интересны или его не касаются. Вы имеете полное право о них не сообщать.

В резюме или на собеседовании сообщаются цели, которые вы намерены достичь при помощи трудоустройства или в результате выполнения своей работы. Цели, которые отражают частные намерения и не касаются трудовой деятельности, называются частными целями и при заполнении резюме игнорируются.

2. Как бы ни назывались цели, которые просят указать соискателя, они касаются одной единственной цели – цели вашей профессиональной деятельности. А наш великий и могучий русский язык позволяет расспросить о ней, сделав акцент на ситуации, в которой вы сейчас находитесь. Так, например, когда вы занимаетесь поиском работы, вас могут спросить о цели поиска работы. Когда вы хотите устроиться на конкретное рабочее место, вас могут спросить о цели трудоустройства. Когда вы заняты каким-то делом, можно поинтересоваться целью вашей работы. Все эти вопросы хоть и выглядят по-разному, по сути, об одном и том же. Поэтому единственно важная задача при заполнении целевых граф в резюме — максимально точно выразить, к чему вы упорно стремитесь в своей работе, ради чего готовы «выложиться на все 100» и от чего не отступитесь ни при каких обстоятельствах. Потому что все остальное к реальным целям не имеет ни малейшего отношения.

Все цели, которые просят указать в резюме, относятся к цели вашей профессиональной деятельности. Нужно указывать цели, которые отражают самые главные намерения — результаты, за которые вы готовы бороться и от которых не можете отказаться.

3. Цели профессиональной деятельности (цели работы, поиска работы, трудоустройства) могут одинаково легко включать в себя личные и профессиональные намерения человека. В другой статье можете прочитать о том, чем личные намерения отличаются от профессиональных. Здесь отметим следующее. Если хотите, чтобы ваша работа не только приносила необходимые результаты, но и оказалась увлекательной, подумайте над тем, что вам действительно нравится. Есть ли среди ваших профессиональных интересов что-то такое, чем вы готовы заниматься долго. Есть ли занятие, которое рождает в вас упорное желание достичь максимально качественного результата? Есть ли результаты, которые наполняют вас глубокой радостью, а трудовую жизнь — отчетливым смыслом? Если есть, включите это в свою цель. Не пренебрегайте возможностью найти интересную работу.

Если среди ваших профессиональных интересов есть такие, которые увлекают вас больше всего, побуждая добиваться качественного результата и наполняя профессиональную жизнь отчетливым смыслом, укажите их в своей цели. Обеспечьте себя возможностью заняться любимым делом.

4. Внимательно читайте название цели, которую вас просят указать. В графах с названиями «цель профессиональной деятельности», «цель трудоустройства», «цель поиска работы» или «цель работы», можно писать цель, которая отражает любые намерения, связанные с работой. В графе с названием «цель резюме» или просто «цель», помимо своих главных намерений, желательно указать общепринятое название интересующего вас рабочего места. В графе «профессиональная цель» должна содержаться формулировка, отражающая только ваши профессиональные намерения. Фраза в графе «личная цель» должна отражать ваши личные ожидания в работе. Если вы человек разумный и современный, если считаете себя грамотным специалистом и надеетесь достичь значимых результатов в профессии, всегда различайте личные и профессиональные интересы и намерения – свои, чужие, индивидуальные, корпоративные. Помните, что качественной работы от сотрудника «без определенных профессиональных интересов» приходится не ждать, а добиваться. Не портите впечатление о себе. Поработайте над их определением. На самом деле выраженные профессиональные намерения и интересы есть у некоторых выпускников средних профессиональных и высших учебных заведений. Что уж говорить о зрелых специалистах.

Название цели в резюме подскажет из каких именно интересов она должна состоять. Качество формулировки профессиональных намерений в цели укажет на уровень вашего профессионализма. Поработайте над их определением особенно тщательно. Помните, что хорошего специалиста и высококлассного профессионала всегда можно узнать по его профессиональной цели.

Когда работодатель читает содержание графы «цель», важную для себя информацию он получает молниеносно, автоматически и вне зависимости от того, хорошо или не очень разбирается в нюансах различных целей. Можете сколько угодно писать о своих обширных специальных знаниях, выдающейся профессиональной компетенции, гигантском трудовом опыте или страстном желании зарабатывать. В списке потенциальных кандидатов на замещение вакантного рабочего места вы окажетесь позади тех, кто в этих графах прямо заявил свои профессиональные интересы и намерения. Знаете поговорку: «Свой свояка видит издалека»? Дайте работодателю информацию, которая ему позволит увидеть в вас «своего» — нужного организации человека.

Итак, подведем итоги.

Основные группы целей в резюме

Все цели в резюме можно разделить на четыре основные группы.

1. Цель профессиональной деятельности. К ней относятся цели трудоустройства, цели поиска работы, цели работы. В таких графах резюме могут содержаться формулировки цели, отражающей как личные, так и профессиональные намерения специалиста. Т.е. они могут быть комбинированными. Если хотите привлечь внимание нужного работодателя, получить интересное предложение о работе и заняться любимым делом, при заполнении этих граф пишите цель, которая в обязательном порядке содержит информацию о ваших главных профессиональных намерениях.

2. Профессиональные цели. В графе с таким названием нужно писать только о своих профессиональных намерениях. Желательно, в виде четко сформулированной профессиональной цели. Варианты личных выигрышей в этой графе указывать нельзя. И помните: качественно сформулированные профессиональные цели представляют двойной интерес для работодателя. Они информирует о том, какие важные для организации задачи может решать специалист и о том, какую пользу он может принести людям, ради «облегчения участи» которых эти задачи и были поставлены.

3. Личные цели в профессиональной деятельности. В графе с подобным названием необходимо сформулировать цель, которая будет отражать ваши личные интересы и намерения.

Почитать подробнее о личных целях

Посмотреть примеры личных целей можно там же

4. Цель резюме. В этой графе указывается наименование интересующего вас рабочего места (вакансии, должности) и принципиально важные для вас, первостепенные варианты личного выигрыша и/или профессиональных интересов.

Подсказка…

Если вам нужна интересная работа, а в резюме нет нужных целевых граф, вписывайте свои профессиональные интересы и намерения в поля с названиями «профессиональные интересы» «дополнительная информация», «о себе». Для их заполнения не нужно собирать желания (интересы, намерения, планируемые результаты) в одной конкретной цели. Здесь их можно просто перечислить и на этом успокоиться. Поэтому такие разделы — довольно приятное подспорье для соискателя, не искушенного в постановке и формулировке своей цели. Так пользуйтесь этим!

Если вас просят написать в резюме и о своих профессиональных интересах, и о своей профессиональной цели, не тушуйтесь. Профессиональную цель формулируйте коротко и конкретно. А о профессиональных интересах пишите в отведенном для этого месте более свободно — полно, подробно, исчерпывающе. На сайте есть методики и рекомендации, которые помогут вам в определении своих профессиональных интересов и формулировке профессиональной цели.

Все статьи можно увидеть в разделе «Публикации».

Что написать в графе «Профессиональная цель»

К сожалению, многие люди имеют поверхностное или искаженное представление о профессиональной цели. Хотя на самом деле это вещь уникальная. Профессиональная цель может приводить к результатам, над достижением которых бьются целые институты. О ней можно рассказать много удивительного. Здесь ответим на ряд вопросов. Чем профессиональные цели отличаются от других? Как определить свои профессиональные интересы и заявить в одной цели? Что делать, если четко сформулировать профессиональные намерения не удается?

Чем профессиональная цель отличается от любой другой?

Не всякая цель, которая касается вашей профессиональной деятельности, является строго профессиональной целью. Профессиональную цель от любой другой отличает то, что она отражает содержание работы специалиста. К сожалению, иногда можно встретить такие формулировки «профессиональных целей», которые ими либо вовсе не являются, либо строго к ним не относятся. Если хотите узнавать профессиональные цели среди многих других, запомните следующее.

Если вы говорите, что собираетесь найти практическое применение новейшим разработкам в области ядерной физики, бьетесь над созданием вечного двигателя, занимаетесь решением задач сокращения рисков предприятия, контролируете качество сборки уникальной модели отечественного автомобиля или способствуете развитию творческого потенциала морских котиков — всем становится ясно, чем вы занимаетесь. Потому что вы говорите о содержании своей работы. Следовательно, эта информация напрямую относится к вашей профессиональной цели.

Если вы говорите о своем намерении получить нобелевскую премию или возглавить представительство своей организации на североамериканском континенте, о непоколебимом желании повысить свою профессиональную эффективность или оказаться в десятке самых богатых людей планеты — всем становятся понятны ваши намерения, но в чем конкретно заключается ваша работа, остается тайной. Следовательно, вы рассказали о своих личных целях в профессиональной деятельности.

Если вы говорите о желании получить место директора по производству, чтобы повысить рентабельность пилорамы на своем предприятии, о готовности увеличить свой доход путем наращивания объемов продаж бытовой техники или завоевать престижную государственную награду за заслуги в области подготовки космонавтов к длительному межгалактическому перелету — все получают представление и о вашей работе, и о ваших личных намерениях. Следовательно, такая цель является комбинированной и не является строго профессиональной целью.

Другими словами:

  • Если цель рассказывает только о ваших личных намерениях, она является личной, а не профессиональной целью.
  • Если цель говорит и о ваших личных намерениях, и о содержании вашей работы, она является комбинированной, а не строго профессиональной целью.
  • Если цель раскрывает только содержание вашей работы и говорит о том, за помощью в каком деле к вам можно обратиться, какие именно результаты вы поможете получить в ходе решения своих профессиональных задач, это и есть ваша профессиональная цель.

Чтобы все это лучше понять, давайте обратимся к конкретным примерам. Вот что иногда пишут люди в графе о своей профессиональной цели:

быть полезным другим людям; заниматься интересной, перспективной работой; стать лучшим специалистом в своей области; профессиональный рост, развитие и самосовершенствование; карьерный рост, достойный заработок…

Вы понимаете в чем заключается работа этих людей? Понимаете, за какой профессиональной помощью к ним можно обратиться? Лично мы, не обладая сверхъестественными способностями, из подобной формулировки не можем выяснить даже то, специалистом в какой сфере человек является. Сами понимаете — подобные формулировки не имеют ровным счетом никакого отношения к реальной профессиональной цели. А теперь, как говорится, почувствуйте разницу…

Примеры профессиональных целей:

  • обеспечение предприятий заказчиков сувенирной и канцелярской продукцией
  • строительство объектов любой сложности «с нуля» и «под ключ»
  • написание статей на заданную тематику, редактирование текстов
  • расширение сети салонов сотовой связи, обеспечение плана продаж салонами
  • продвижение на рынок новых видов продукции производственной компании «…»
  • выполнение функций личного поверенного клиента по сопровождению сделок купли-продажи жилой недвижимости
  • повышение эффективности добычи газа на разной стадии разработки месторождений

еще примеры…

Совсем другое дело, верно?.. «Своих» увидели? Работодатели тоже видят. Среди толпы соискателей и работодателей, заказчиков и исполнителей профессиональные цели молниеносно притягивают внимание нужных друг другу людей. Это одно из самых уникальных свойств четких профессиональных целей. Почему так происходит? Какую ценную информацию несут в себе профессиональные цели?

Четкие профессиональные цели отражают:

  • фактическое содержание работы, которой занимается человек,
  • профессиональные интересы и намерения этого человека,
  • социальное значение работы данного человека.

Какими бывают профессиональные цели?

Профессиональные цели могут быть истинными и ложными, полными и сокращенными.

Ложные цели декларируются и никогда не достигаются. Они могут привлечь, но неспособны удержать. Каких результатов добивается человек на самом деле, становится понятно довольно быстро. Поэтому ложные цели ведут к потере партнеров (коллег и клиентов).

Истинные профессиональные цели отражают настоящие профессиональные интересы своего носителя и всегда ориентированы на интересы других людей. Их достижение помогает другим людям (клиентам, коллегам, специалистам смежных и других профессиональных областей и т.д.) решать собственные проблемы и задачи. Другими словами, такие цели имеют не только индивидуальное, а и социальное значение. Поэтому ведут не только к профессиональному развитию, а и к общественному признанию.

Истинные профессиональные цели указывают на работу, которая увлекает человека, которой он способен заниматься долго и качественно. Они созвучны тенденциям внутреннего мира и обеспечены ресурсами самого специалиста (его актуальными и потенциальными способностями, возможностями и т.д.). Поэтому, как правило, истинные профессиональные цели всегда достигаются.

Еще одно уникальное свойство настоящих профессиональных целей в том, что они как отпечатки пальцев — никогда не повторяются.

Какие элементы входят в профессиональную цель?

Профессиональные цели состоят из профессиональных интересов и намерений специалиста. Природа возникновения профессиональных интересов до конца не изучена. Единственное, что можно сказать о них довольно уверенно, так это то, что любой четко выраженный профессиональный интерес можно отнести к одной из четырех категорий:

  • проблемы (задачи) над решением которых работает специалист,
  • средства и методы, которые он использует в решении этих задач,
  • результат, которого он достигает, решая эти задачи,
  • группа людей, для которой этот результат имеет значение (важен и нужен), поскольку, используя его, они могут решить собственные проблемы (задачи).

Полные профессиональные цели состоят из всех четырех элементов.

Полные профессиональные цели дают исчерпывающую информацию о том, над чем работает человек, каким образом он это делает, какого результата добивается и кому помогает, т.е. полностью описывают содержание работы специалиста.

Однако профессиональные цели не всегда бывают полными. Иногда они предстают в более краткой форме, отражая те элементы, которые в данный момент времени имеют для человека первостепенное значение. Как правило, в профессиональных целях пропускаются менее важные, жестко не регламентированные или еще не осознанные человеком элементы. А все главное, осознанное и регламентированное, указывается четко и коротко.

Для иллюстрации обратимся к приведенным выше примерам:

  • написание статей на заданную тематику, редактирование текстов
  • развитие музыкального слуха и навыков пения учеников, расширение диапазона и правильное интонирование, наработка репертуара
  • расширение сети салонов сотовой связи, обеспечение плана продаж салонами

Эти цели включают в себя только один элемент. И совершенно точно, что этот элемент не описывает целевую группу. Конечно, можно предположить, что это за группа. Однако можно и ошибиться в своих предположениях. Для кого пишутся и редактируются тексты – для владельцев электронных, печатных изданий, а может быть для сотрудников радиостанций или студентов? Кто выступает в качестве «учеников» — дети или взрослые, начинающие или профессиональные вокалисты? Кому больше всего необходимо расширение сети салонов сотовой связи – владельцам компании, ее клиентам или кому-то еще? Но лучше не гадать, а сделать для себя небольшую пометку:

отсутствие или недостаточная конкретика в формулировке цели дает возможность для вольной интерпретации заявленных намерений.

Как определить свои профессиональные интересы и сформулировать профессиональную цель?

Формулировка профессиональной цели обычно происходит в два этапа. Сначала находите и уточняете свои профессиональные интересы и намерения. Затем собираете их в одном предложении.

1. Определение профессиональных интересов. Вы знаете, какие интересы и намерения являются составными элементами профессиональной цели. Знаете, что в профессиональной цели все элементы взаимосвязаны. Поэтому чтобы их определить, бывает достаточно «зацепиться» хотя бы за один такой элемент и, отталкиваясь от него, уточнить остальные. За основу, отправную точку рекомендуем брать только тот элемент, который максимально отчетлив (не вызывает вопросов, не допускает интерпретаций, отражает конкретные цифры, факты, сроки). Иначе другие тоже окажутся «размыты». Чтобы найти хотя бы одно конкретное профессиональное намерение, можно сделать следующее.

А) Ответить на четыре вопроса:

  • решением каких проблем (задач) я больше всего хочу заниматься?
  • каким средствам и методам в своей работе я отдаю наибольшее предпочтение?
  • какой результат я намерен помочь получить другим людям (партнерам, коллегам, клиентам)?
  • кому я надеюсь помочь в результате своей работы? кому в первую очередь должны помочь результаты моего труда? какие главные признаки отличают этих людей от любых других?

Б) Обратиться к статьям об отдельных элементах цели (в статьях есть вопросы, которые могут помочь):

  • проблемы (задачи) над решением которых работает специалист,
  • средства и методы, которые для этого используются,
  • результат, который планируется получить,
  • группа людей, для которых этот результат важен и нужен.

В) Воспользоваться одной из специальных методик:

Г) Отработать элементы на специально созданных ресурсах:

Используя методики, помните для чего к ним обратились. Задача — не просто найти элементы профессиональной цели, а понять свои истинные профессиональные намерения. Здесь главное «я хочу!», а не «я могу» или «я должен». Помните, что уточняете свои собственные интересы, поэтому от своих настоящих желаний и отталкивайтесь. Проверяйте каждый ответ на предмет того, действительно вы этого хотите или нет. Определив хотя бы один точный элемент, оттолкнитесь от него, задавая вопросы к другим. Невнятные, нечеткие элементы оставьте в покое. Придет время, поймете и их. Сейчас нужны только конкретные. Речь идет об элементах цели, а цель должна быть ясной, конкретной и короткой.

Способ проверки простой. Дайте прочитать итоговую формулировку найденного элемента цели любому человеку и спросите: «Чем занимается этот специалист?». Если в ответ получите почти дословное повторение своего варианта, скорее всего, все нормально. Элемент можно брать за отправную точку. Если в ответ услышите интерпретацию сказанного — элемент, скорее всего, «сырой». Придется поработать над его конкретизацией.

2. Формулировка профессиональной цели. Конкретизированные элементы нужно собрать в одном предложении, используя небольшие правила. Обратитесь к статье «Как сформулировать цель — пошаговые рекомендации« и соберите все элементы в одном предложении. Полученную формулировку цели напишите в своем резюме.

Что делать, если четко сформулировать профессиональные намерения не удается?

В графе о профессиональной цели нужно писать четкую формулировку своей профессиональной цели, в качестве составных элементов которой выступают ваши профессиональные интересы и намерения. Если же попытки ответить на четыре предложенных выше вопроса оказались безуспешны, а выбранная методика привела к формулировке личной или комбинированной цели, то помните о трех правилах.

Правило 1.

Если четко сформулировать свою профессиональную цель не получается, то в ответ на вопрос о ней можно перечислить «сырые варианты» профессиональных намерений и интересов. Ваше повествование будет напоминать список работ, которыми вы занимаетесь или хотите заниматься. Варианты таких целей есть среди приведенных выше примеров. В принципе, изложение подобного списка вместо четкой формулировки профессиональной цели допустимо. Особенно если он состоит из пары – тройки коротких вариантов. Однако учтите вот что. Любой список воспринимается как перечень равноправных и равнозначных элементов. Вспомните, например, список фамилий своих одноклассников в школьном журнале или список продуктов, которые вас попросили купить к празднику. Скажите, пожалуйста, какие из них вызовут у вас наибольший интерес и личную активность? Вероятнее всего, наиболее важные для вас лично в жизни вообще или в данный момент в частности. Верно? То же самое произойдет и с теми, кто будет знакомиться с перечнем ваших профессиональных интересов. Из всего списка они акцентируют (выделят, в первую очередь заметят) наиболее важные для себя варианты и в соответствии с ними сделают вам деловое предложение. Поэтому если вы имеете неосторожность одинаково увлеченно перечислять свои самые и не самые важные профессиональные интересы, то пеняйте на себя, оказавшись занятым «не самой интересной» для себя работой.

Правило 2.

Если все попытки выразить свои профессиональные интересы и сформулировать профессиональную цель оказались безрезультатны, можно оставить эту графу пустой. Но ни в коем случае нельзя писать в ней о том, что вы хотели бы приобрести в результате своей профессиональной деятельности. Все, что вы приобретаете или получаете – от материальной и моральной компенсации до профессионального и карьерного роста, – относится к вашему личному выигрышу (личной цели), к тому, что наиболее интересно и полезно лично вам. Когда человек указывает такие вещи в качестве своей профессиональной цели, то демонстрирует свою некомпетентность, заявляет, что вообще не в курсе ради чего на самом деле создано его рабочее место. В конце концов вы же не «великовозрастный ребенок», который уверен, что работодатели и клиенты пришли в этот мир, чтобы возложить к его ногам дары и блага. Поаккуратней с профессиональными целями. Они очень информативны.

Правило 3.

Если ни конкретной профессиональной цели, ни конкретных профессиональных интересов у вас нет, а заполнить графу в резюме о профессиональной цели надо, можно написать в ней примерно следующее: «Качественное выполнение доверенной работы» или «Качественное исполнение возложенных обязанностей». По крайней мере, будет понятно, что вы готовы взяться за предложенную кем-то (необходимую кому-то) работу и выполнить ее с должным качеством ради того, чтобы получить то, что интересует лично вас.

***

Итак, коротко о главных моментах.

1. Профессиональная цель может быть истинной и ложной.

Ложная цель не приводит к обещанному результату и способствует разрыву партнерских отношений. Истинная и четко сформулированная профессиональная цель:

  • раскрывает содержание работы специалиста (кому конкретно, в решении каких проблем помогает специалист, к достижению какого результата стремится, какие средства и методы использует);
  • отражает настоящие профессиональные интересы и намерения специалиста;
  • исключает возможность свободной интерпретации заявленной информации;
  • привлекает внимание людей, которые разделяют и преследуют подобные интересы;
  • приводит специалиста к достижению в работе важного, нужного кому-то результата;
  • способствует саморазвитию, самореализации и повышению социальной значимости специалиста.

2. Профессиональные цели бывают полными и сокращенными.

Полная версия профессиональной цели состоит из 4-х элементов. Сокращенный вариант может включать в себя от 1 до 3-х элементов. Примеры полного и сокращенных вариантов профессиональной цели можно посмотреть здесь. Возможные элементы профессиональной цели:

  • проблемы (задачи) над решением которых работает специалист;
  • средства и методы, которые при этом использует;
  • результат, который планирует получить;
  • группа людей, для которых этот результат важен и нужен.

3. Постановка профессиональной цели подразумевает два этапа:

4. При отсутствии четкой профессиональной цели, в графе резюме можно:

  • привести список работ, которыми вы занимаетесь или хотите заниматься;
  • написать: «Качественное выполнение доверенной работы»или «Качественное исполнение возложенных обязанностей»;
  • ничего не писать (это не очень хорошо, но что поделать).

Все необходимое о профессиональной цели вы теперь знаете. Обращаем ваше внимание на то, что искренне и точно формулируя свою профессиональную цель, вы сможете достичь всех благ, к которым она ведет, самостоятельно — без посторонней помощи. Определяйте. Формулируйте. Достигайте.

***

Достижения в работе — личные и профессиональные

Деловые партнеры иногда интересуются достижениями друг друга. Тому, кто хоть раз на своем рабочем месте действовал целенаправленно, всегда будет что сказать. Главное понимать, что такое достижение. Здесь ответим на ряд вопросов, с которыми чаще всего сталкивается специалист. Что такое значимые достижения? Как определить и сформулировать основные, главные, высшие или выдающиеся достижения? Личные и профессиональные достижения — что писать в резюме? Какие достижения лучше указывать? Отвечаем по порядку.

Вы можете рассказать о целях своей профессиональной деятельности? Надеемся, что можете — все материалы сайта вам в помощь. Цели говорят о том, каких результатов человек хочет добиться. Это информация о будущем. Вопрос о достижениях предполагает рассказ о том, каких результатов удалось добиться. Это информация о прошлом, свершившемся, уже достигнутом к настоящему моменту. Если вы хотя бы раз ставили перед собой ясные, четкие цели и хотя бы раз их успешно достигали, получая тот результат, который изначально планировали, то знаете главное. В целом, достижение — это ранее запланированный и к настоящему времени успешно достигнутый результат.

Между целями в работе и достижениями в работе очень много общего. Существенная разница — время. Цели отражают цифры и факты, которые необходимо получить за определенный период (или к определенному сроку), и заявляются, как правило, в будущем времени. Достижения отражают цифры и факты, которые были получены специалистом в определенный период своей деятельности, и заявляются, как правило, в прошедшем времени. Принципы формулировки сообщений о целях и достижениях очень похожи. Хотите пример? В качестве примера приведем два предложения. Задание: постарайтесь не догадаться где заявлен планируемый, а где полученный результат.

  • к третьему кварталу текущего (2006) года разработать систему технического оповещения о концентрации в воздухе … выше предельно допустимых норм;
  • во втором квартале текущего (2006) года разработана система технического оповещения о концентрации в воздухе … выше предельно допустимых норм.

Справились с заданием? Нет? Отлично. Вероятно, вы прекрасно владеете информацией о том, как правильно сформулировать информацию о достигнутом результате. А сейчас отметим главное.

Когда в резюме или на собеседовании возникает вопрос о достижениях, это значит, что просят рассказать о результатах, которые получены вами в работе в определенный период времени. Например, на прежнем рабочем месте или в прежней должности, в ходе работы над определенной темой или в результате решения определенных проблем и задач — в зависимости от того, о каком конкретно периоде спрашивают. Иногда в вопросе о достижениях такой период не обозначается явно. Это значит, что запрашиваемый период — вся ваша трудовая деятельность.

Готовим предварительный список достижений

Чтобы понять, какими достижениями обладаете сегодня, можно проделать простую вещь. Взять список прежних целей, которые вы ставили перед собой в запрашиваемые периоды профессиональной деятельности. Отобрать из них достигнутые. Переписать их формулировки в прошедшем времени. Первая часть материала готова.

Теперь припомните, не случалось ли вам когда-нибудь на пути к запланированному результату получать результаты незапланированные, но неожиданно важные, имеющие существенное значение для кого-то или чего-то? — для кого или чего именно пока безразлично. Случалось? Тогда их тоже запишите. Вторая часть материала готова.

По сути, у вас получился список полученных результатов в разные периоды вашей профессиональной деятельности. Для чего заявляются такие списки? Вашего делового партнера интересует чем вы можете оказаться полезны для него, организации, целевых групп. Владельцем каких внутренних богатств и активных ресурсов являетесь. Именно активных, которые уже позволили вам достичь определенных результатов. Пассивные ресурсы — которые «теоретически» вроде бы есть, но фактически не используются, — реальных деловых партнеров интересуют не всегда. Почему?

От того, что вы владеете, к примеру, какими-то знаниями и навыками, вашим коллегам, клиентам и т.д. ни жарко, ни холодно. Владеете, и замечательно. Ваши знания и навыки становятся интересны, когда с их помощью удается достичь нужного результата. Тогда вы демонстрируете наличие, качество и пользу своего ресурса — ресурса, который действительно есть, который вы с удовольствием используете и который постоянно оттачивается в опыте. Тогда речь идет о специальных знаниях и ключевых навыках, которые позволили вам получить то, о чем вы рассказываете. Информация о достижениях говорит гораздо больше, чем может показаться на первый взгляд.

Имея список своих достижений и рассказывая о них в резюме или на собеседовании, вы информируете реального или потенциального делового партнера о двух вещах. О том, каких результатов смогли достичь сами или помогли достичь другим (какие надежды на вас можно возложить, в чем вы можете оказаться особенно полезны). О том, какими активными ресурсами (способностями, возможностями, знаниями, навыками) располагаете, чтобы достичь подобных или других нужных компании результатов.

Выбираем значимые достижения в работе

Итак, мы с вами составили предварительный список результатов профессиональной деятельности. Теперь среди них будем искать настоящие достижения. Готовы?..

Что такое и какие бывают значимые достижения? Люди по-разному оценивают значимость того или иного результата в своей работе. Поэтому каждый специалист самостоятельно принимает решение, о каком из них стоит рассказывать. Однако, говоря о достижении, стоит помнить о двух вещах.

1). Это должен быть результат, который оказался для кого-то полезным — важным, нужным, имеющим определенное значение для конкретного человека, группы людей или компании в целом.

В зависимости от того, кому именно результат работы, о котором вы рассказываете, принес больше пользы (оказался более важен), он может быть отнесен к одной из двух категорий:

  • личное достижение;
  • профессиональное достижение.

Вы уже знаете, как отличить все личное от профессионального в работе. Поэтому здесь обратим ваше внимание на еще одно сходство целей и достижений. Мало того, что те и другие отражают результаты, те и другие одинаково делятся на личные и профессиональные.

2). Это должен быть результат, который отличается от других. Это может быть результат, который заметно отличается от ваших прежних итогов работы. Это может быть результат, который свидетельствует о явном качестве выполнения вами своей работы. Это может быть результат, который каким-то образом превосходит результаты ваших коллег (специалистов вашей профессии). Это может быть результат, который не превосходит другие, но выделяется своей уникальностью, своеобразием.

Все, что не отвечает этим критериям, из своего списка надо убрать. Иначе он превратится в огромный талмуд с перечнем всех полученных вами результатов — важных и не важных, рядовых и выдающихся, главных и второстепенных. Если кто-то и станет его читать, то с огромным трудом сможет найти нужную информацию. Чтобы этого не произошло, давайте еще раз отметим критерии, которые подскажут является результат достижением или нет.

Результат работы специалиста можно назвать значимым достижением, если он: а) принес заметную пользу самому специалисту или его деловым партнерам; б) заметно отличается от других результатов работы самого специалиста или его коллег.

Теперь то, что осталось в «чистом» списке, отнесем к личным или профессиональным достижениям.

Личные достижения

Чтобы в своем списке достижений наверняка узнать личные, сделайте простую вещь. Задайте себе и откровенно ответьте на вопрос: кому именно принес пользу данный конкретный результат? Если он принес пользу лично вам (привел к позитивным изменениям в вашей жизни) или еще никому не успел принести пользы, его нужно отнести к личному достижению в профессиональной деятельности.

Занимаясь поиском работы (по сути, вариантов нового делового партнерства), пожалуйста, помните, что работодателя меньше всего интересуют результаты, которые привели к изменениям в вашей частной жизни. Такие результаты тоже бывают и заслуженно являются предметом личной гордости конкретного человека. Но для работодателя они существенного значения не имеют. Поэтому в перечне достижений указывать их совсем не обязательно.

1. Результаты, которые привели специалиста к изменениям в профессиональной жизни. Среди таких вариантов личных достижений могут быть результаты, которые олицетворяют собой факт:

  • получения разного рода благодарностей и поощрений (устных, письменных, материального и нематериального характера) со стороны прежнего руководства, профессионального сообщества, общественных организаций и т.п. за отличные результаты работы;
  • заметного продвижения по карьерной лестнице;
  • наработки уникального опыта в решении каких-либо профессиональных задач;
  • приобретения уникальных знаний в своей профессиональной сфере;
  • приобретения значимого в вашем профессиональном сообществе статуса (почетного звания, ученой степени и пр.); … и т.д.

Если вас удивило, что все это отнесено к категории личных достижений, то необходимые разъяснения можно получить вот здесь.

2. Результаты, которые могут, но пока еще не принесли пользу другим людям. Даже если речь идет об уникальном открытии, знании, изобретении или создании чего-либо, что рождает в вас чувство профессиональной гордости и потенциально имеет большое значение для других, но еще не востребовано ими, еще не принесло им конкретной пользы, такой результат на данный момент времени должен именоваться личным достижением в профессиональной деятельности. Помните, что вопрос о достижении касается уже полученного. Здесь важно не впадать в иллюзии, а объективно оценивать, чем действительно располагаете сегодня. В данном случае сегодня вы располагаете чем-то, что может помочь кому-то завтра. Ключевые словосочетания: «вы располагаете» и «может помочь кому-то». Несмотря на то, что подобные результаты работы относятся к категории личных достижений, для ваших потенциальных партнеров они могут оказаться важным конкурентным преимуществом.

Личные достижения в работе — это результаты, которые принесли заметную пользу самому специалисту или могут принести заметную пользу его деловым партнерам. Смысл заявления личных достижений – информирование реального или потенциального делового партнера (в том числе, работодателя) о своем личном ресурсе, который позволит хорошо или лучше других справляться с порученными обязанностями и получать необходимые результаты.

Профессиональные достижения

Чтобы в своем списке достижений наверняка узнать профессиональные, задайте себе и откровенно ответьте на вопрос: кому из моих деловых партнеров принес пользу данный конкретный результат? Если он принес пользу людям, ради помощи которым было организовано ваше рабочее место, во благо которых вы трудились, это однозначно профессиональное достижение.

Профессиональные достижения отражают факт удачной реализации профессиональных целей и задач, поставленных ради решения определенных проблем определенной целевой группы. Они касаются фактического содержания работы специалиста и говорят о том, какие результаты были получены партнерами (коллегами, клиентами и т.д.), благодаря профессиональной помощи данного человека.

1. Результаты, которые отражают успешную реализацию профессиональных целей и задач специалистом. В чем заключается ваша работа? Кому помогла ваша профессиональная помощь? О чьей именно и какой конкретно пользе свидетельствует очередное достижение из вашего списка? Возможно, это группа, на помощь которой вы изначально ориентировались или «случайная» (изначально не запланированная) группа, которой ваша помощь пригодилась на самом деле. И в первом, и во втором случае результат одинаково может относиться к профессиональному достижению. Однако если в первом случае он свидетельствует об успешности специалиста в выполнении своей непосредственной работы, то во втором случае этого не происходит. Почему?

Давайте будем говорить откровенно. Если полученные результаты обычно (или чаще всего) приносят пользу не той группе, ради помощи которой было организовано ваше рабочее место, значит работу на данном конкретном месте успешной назвать нельзя. Потому что цели, которые перед вами поставлены, увы, чаще всего не достигаются. Потому что люди, которые ждут, что в результате вашей работы смогут решить свои проблемы, увы, чаще всего остаются «ни с чем». Это не значит, что вы плохой специалист в своей профессиональной области. Это значит, что вероятно вам стоит задуматься о более подходящем рабочем месте. Которое создано ради достижения тех результатов, которые обычно получаете. Которое ориентировано на помощь той группе, которой результаты вашей работы действительно помогают. На такой работе ваш профессиональный потенциал будет реализовываться более полно. Результаты труда будут более востребованы. Профессиональный талант будет более проявленным, заметным и оцененным. А лично вы с гораздо большей долей вероятности получите то, о чем (возможно) в тайне мечтаете. Если же сказанное в этом абзаце вас не касается, то примите наши искренние поздравления. Человек «на своем месте», это золото — честь для организации и безграничная радость для тех, кто зависит от результатов его труда.

2. Результаты, которые отражают развитие (изменение) профессиональных целей и задач специалиста. Наверняка среди вас есть тот, кто начал свою профессиональную деятельность в одном качестве, а сейчас работает совсем в другом. Возможно, кто-то сменил специализацию или «попал» в другую профессиональную область. И уж точно есть тот, кто просматривает вакансии, сомневаясь, стоит ли заявлять свою кандидатуру на замещение рабочего места, чтобы выполнять работу, которую хочется, но опыта выполнения которой «маловато». Чем вызваны подобные метаморфозы в головах и судьбах специалистов? Тем, что целям человека точно так же, как самому человеку, свойственно изменяться. Подобные изменения могут быть вызваны конкретизацией профессиональных интересов и намерений, желанием добиться более качественных результатов, «непреодолимыми обстоятельствами», которые заставили искать другие подходы к достижению своих профессиональных целей и т.д., и т.п. Это не главное. Главное другое. Если вы следите за своими результатами и достижениями в работе, отмечаете их, то сможете заметить логику своего профессионального развития. Сможете понять куда вас «ведет». Это смогут понять и ваши потенциальные деловые партнеры. И если до сих пор вам удавалось добиваться качественных результатов на своем рабочем месте, то, скорее всего, и на «новом» мало что сможет этому воспрепятствовать. Тем более, что у вас уже есть результаты, которые прямо об этом свидетельствуют. Так что смелей в формулировке и предъявлении своих достижений.

Наверное, стоит подробнее остановиться на том, как сформулировать профессиональные достижения. К сожалению, не знаем, в чем конкретно заключается ваша работа. Поэтому для иллюстрации возьмем отвлеченный пример. Помните сказку про репку? Посадил дед репку, выросла репка большая-пребольшая… Предположим, вы и есть тот самый «Дед», являющийся ценным специалистом в сфере сельскохозяйственной деятельности. Предположим, вашей основной профессиональной целью является обеспечение жителей поселка Радостный запасами репы из расчета 2 ведра на человека. Какими достижениями своего труда вы можете гордиться? Например, следующими.

  • В результате селекционной работы выведен уникальный сорт репы «большая-пребольшая», в 2-4 раза превосходящий другие сорта размерами зрелого корнеплода и уровнем урожайности.
  • Практическое применение авторского метода культивации крестоцветных позволило поднять расчетную урожайность продукта и в 2010г. собрать по 6 ведер репы с 1 кв.м. посевной площади.
  • Владение навыками паритетного диалога помогло в сжатые сроки собрать команду из неработающего населения поселка и, невзирая на скудность материально-технической базы и профессионального ресурса, вытащить репу весом в 100 кг способом «друг-за-друга».
  • В период с 2008 по 2010 гг. не только каждый житель поселка Радостный, но и весь персонал атомного ледокола «Смелый» был обеспечен отборной репой в размере 2 ведра на человека.

Или предположим, вы не такой выдающийся Дед, и ваши профессиональные достижения чуть скромнее, но также вызывают уважение руководства компании и жителей поселка:

  • Ежегодно с 1956 по 2010гг. каждый житель поселка Радостный стабильно обеспечивался 2-мя ведрами репы с высоким содержанием присущих ей витаминов, что подтверждено лабораторией контроля над качеством сельхозпродукции (сертификаты имеются).

Или, к примеру, вы молодой Дед и только что закончили местную сельскохозяйственную академию:

  • В результате выполнения курсовых и дипломной работы были выявлены условия, способствующие укрупнению корнеплода репы без потери качества продукта.
  • В результате практического применения полученных знаний на выделенном испытательном участке сельскохозяйственного предприятия «Заполярный» в 2010г. был получен урожай, на 30% превосходящий урожай той же культуры на остальных посевных площадях.
  • В настоящее время СХП «Заполярный» применяет полученные знания на половине своих посевных площадей. Предприятие планирует повысить показатели по сбору урожая репы и занять почетное первое место в отраслевом рейтинге по данному пункту.

Принцип формулировки профессиональных достижений понятен? Если есть вопросы, оставляйте их в комментариях. Ответим. А пока подведем итог.

Профессиональные достижения — это результаты работы специалиста, которые указывают на успешную реализацию профессиональных целей и задач и отражают заметную выгоду, полученную его целевой группой. Смысл заявления профессиональных достижений – информирование потенциального или реального делового партнера (в том числе, работодателя) о том, чем может быть выгодно сотрудничество с вами, бесценным опытом достижения каких результатов вы обладаете уже сегодня.

Отмечаем основные, главные и высшие достижения

Итак, к настоящему моменту мы с вами сформировали предварительный список своих достижений и разделили его на личные и профессиональные. Теперь среди них будем искать основные, главные и высшие достижения.

1. Что касается личных достижений, здесь правило простое. Посмотрите на свой список. Уберите результаты «средней тяжести». Если сомневаетесь что убрать, а что оставить, воспользуйтесь таким приемом. Во-первых, отведите взгляд от списка и перечислите свои достижения «на память». То, что вспомнится в последнюю очередь или не вспомнится вовсе, смело убирайте. Во-вторых, поставьте перед собой часы. Перечислите свои достижения, уложившись в 1-2 минуты, причем в темпе, в котором обычно разговариваете с людьми. В-третьих, оставьте только ту информацию, которую на самом деле считаете важной. Результаты, которые считаете важными, помните «назубок» и можете рассказать за 1-2 минуты, можете смело назвать своими главными достижениями в работе.

Теперь среди своих главных результатов выберите такие, при чтении которых у вас возникает чувство гордости и радости за себя и свои способности. Результаты, которые можете оценить в 9-10 баллов по десятибалльной шкале. Как вы сами догадались, это ваши высшие личные достижения. Все, что не вошло в список «главных» и «высших» достижений, можете обозначить «основными» достижениями.

2. Что касается профессиональных достижений, здесь немного сложнее. Собственной оценкой не обойтись. Будем говорить как есть, а вы смотрите, что у вас получится. Итак…

  • основные профессиональные достижения — это результаты, которые отражают успешное решение ваших основных профессиональных задач (что вы должны были сделать, как вы с этим справились, какие результаты в итоге получили);
  • главные профессиональные достижения — это результаты, которые отражают успешное достижение ваших главных профессиональных целей (поставленных перед вами кем-то или самостоятельно);
  • высшие профессиональные достижения — это результаты, которые удостоены высшей оценки представителей вашей целевой группы, руководства или профессионального сообщества, за которые вы получили явную благодарность — от многократных «большое спасибо», почетных грамот и т.д. и до звания лауреата нобелевской премии.

Можно заметить, что для адекватной оценки своих профессиональных достижений, желательно иметь отчетливое представление о стоящих перед вами профессиональных целях и задачах. Если вы не располагаете такой информацией, ищите ее в своих должностных инструкциях, узнавайте у своих непосредственных руководителей или представителей кадровых служб компании. Необходимая информация должна быть у тех, кто имеет прямое отношение к организации вашего рабочего места. Уточнить ее можно у того, кто имеет полномочия «карать или вознаграждать» вас за полученные в работе результаты. «Караются» обычно антирезультаты — слишком низкие, недолжного качества, полученные позже установленного срока, противоречащие поставленным перед вами целям и задачам. «Вознаграждаются» напротив «те самые» результаты — нужные, значимые, ценные, находящиеся в полном соответствии с вашими профессиональными целями и задачами. Знать стоящие перед вами цели и задачи нужно для того, чтобы различать степень значимости полученных результатов, чтобы достигать тех результатов, которых действительно ждут от вашей работы. Сможете добыть нужную информацию — принесете реальную пользу компании и станете ценным специалистом.

Основные, главные или высшие достижения отмечаются на основе двух принципов, которые зависят от того, к какому конкретно (личному или профессиональному) достижению относится рассматриваемый результат. Личные достижения оцениваются по принципу значимости конкретного результата для самого специалиста. Профессиональные достижения оцениваются на основе их соответствия основным профессиональным задачам, главным профессиональным целям и высшей оценки представителей целевых групп, руководства или профессионального сообщества.

Заполняем графу «ваши достижения» в резюме

Чтобы указать в своем резюме именно те достижения, которые помогут вам получить желаемую работу, внимательно посмотрите на информацию, которая запрашивается. Какой период указан? О каких конкретно достижениях нужно сообщить — профессиональных или личных? Какие достижения просят указать — основные, главные (наиболее важные) или высшие? Теперь вы можете дать именно ту информацию, которую от вас ждут.

Если в резюме не указан интересующий период работы и нет уточнения о каких конкретно достижениях нужно рассказать (предположим, есть графа «ваши достижения» и все), не волнуйтесь — вам же проще. Сообщайте о том, что сами считаете важным сообщить.

Что касается рекомендаций по данному пункту, то о них коротко:

  • если не понимаете ради достижения каких именно результатов, решения каких проблем и помощи какой именно целевой группе организовано ваше настоящее или будущее рабочее место, указывайте свои главные достижения;
  • если вы заинтересованы в получении определенной вакансии, а прежние места работы ей не совсем соответствуют, как минимум проследите, чтобы список ваших профессиональных достижений соответствовал целям и задачам прежних работ, а в конце списка укажите достижения, которые подобны или имеют определенное отношение к результатам, которые предстоит получать на новом рабочем месте;
  • если вы знаете кому именно и в решении каких конкретно проблем должна приносить максимальную пользу ваша настоящая или будущая работа и в вашем послужном списке есть соответствующие профессиональные результаты, то в первую очередь и главным образом указывайте именно их.

И напоследок не столько правила, сколько парочка небольших рекомендаций.

Вниманию всех, кто столкнулся с просьбой рассказать о личных профессиональных достижениях.

Словосочетание «личные профессиональные достижения» может быть следствием механического смешивания двух разных понятий с какой-то конкретной целью, либо недостаточно корректного построения фразы, в результате которого возникло парадоксальное смешение различных понятий (причина — естественная семантическая замкнутость языка). Не можем на 100% утверждать, какую конкретно информацию от вас хотели получить в данном случае. Если есть возможность — уточните. Если такой возможности нет, пишите о своих профессиональных достижениях, т.е. о результатах, которые получены вами единолично или с минимальной помощью других людей. Профессиональные достижения «весят» гораздо больше. Потому что на любом рабочем месте человек, в первую очередь, занимается (или будет заниматься) решением конкретных профессиональных задач и достижением конкретных профессиональных целей.

Вниманию тех, у кого «нет достижений» в работе.

Если человек чего-то не видит, это вовсе не значит, что этого действительно не существует. «Не видеть» свои достижения можно по разным причинам. В основном:

а) из-за отсутствия информации о том, что такое достижение, и дезориентации в том, «что надо искать»;

б) из-за «страха перед будущим»; иногда человеку выгодней не замечать реальных результатов своей работы (негативных или позитивных), чем разбираться с причиной их возникновения, корректировать действия, ассимилировать новые ресурсы и сознательно влиять на исход будущих ситуаций.

Со вторым вопросом придется разбираться самостоятельно, если захочется, конечно. Что касается первого вопроса, предполагаем, что вы уже довольно хорошо в нем ориентируетесь. Если ошибаемся — оставляйте комментарии с дополнительными вопросами.

Вниманию студентов и выпускников ПТУ, СУЗов, ВУЗов и т.д.

Если процесс обучения вам нравился или вы ответственно к нему относились, наверняка у вас есть личные достижения в профессиональной деятельности. Внимательно перечитайте одноименный раздел этой статьи. Если проходили реальную практику, возможно, у вас есть и профессиональные достижения. Внимательно перечитайте одноименный раздел или поинтересуйтесь статьями с тегом «профессиональная цель». Будут ли ваши достижения важны и ценны для конкретного работодателя, вопрос интересный, но не главный. Главное — внимательное отношение к результатам собственного труда (в данном случае учебе) и уважительное отношение к самому себе и потенциальному деловому партнеру. Об этом свидетельствует наличие в сообщении или в резюме информации о результатах, которые достигнуты к настоящему моменту. И помните — работодатели бывают разные. «Понравиться» всем удастся вряд ли. Но «найти своего» есть все шансы. Действуйте.

Еще раз напоминаем:

подробно о личных целях в профессиональной деятельности — в этом материале;
подробно о профессиональных целях — в этой статье;
кому, по идее, должны приносить пользу профессиональные результаты — рассказано вот здесь.

Будем рады видеть в комментариях информацию о ваших профессиональных достижениях.

Проблемы и задачи в профессиональной цели

Наверняка многие из нас привыкли ставить задачи, отталкиваясь от запланированной цели работы. Обычно их постановка связана с вопросом: «Что надо сделать, чтобы цель была достигнута?». Но если вы успели заметить, в своих статьях мы связываем задачи не столько с результатом, который намерен достичь специалист, сколько с проблемой, над решением которой он работает. Ради чего ставятся цели? Как можно определить проблемы и как сформулировать задачи, чтоб они надежно вели к достижению нужного профессионального результата?

За свою профессиональную жизнь многие люди ставят десятки целей, решают сотни задач и получают немало удивительных результатов. Но не всегда полученные результаты оправдывают возложенные на них надежды. Вряд ли сильно ошибемся, сказав, что подобное профессиональное разочарование хотя бы раз постигало практически любого хорошего специалиста. Именно потому, что он хороший специалист. Именно потому, что ясно представляет, к чему конкретно стремится. Но вот вопрос: знает ли он в начале пути, ради чего отправляется к намеченной цели?

Цели не берутся «ниоткуда» и не исчезают в «никуда». Истинные цели появляются на основе проблем, которые однажды возникли и потребовали своего решения. Решения, которое должно привести к изменению сложившейся ситуации. Результат, который фиксируется в цели и затем настойчиво достигается, как раз и должен влиять на изменение проблемной ситуации.

А теперь давайте вспомним, в связи с чем появилось понятие «специалист», чьи проблемы он призван решать и чью ситуацию должны изменить результаты его работы. Поскольку вы знаете, что олицетворяет собой все профессиональное в работе, позвольте ответить от вашего имени. Понятие «специалист» появилось в связи с необходимостью оказания специальной помощи определенным людям в конкретном деле. Людям, которые столкнулись с невозможностью решить какую-то трудность или противоречие в сложившихся условиях или при помощи того ресурса, который у них есть (сил, знаний, опыта и т.п.). Предполагается, что специалист таким ресурсом обладает. А люди, на оказание помощи которым он ориентирован, привычно именуются «целевой группой».

Вернемся на минутку к вершине своего очередного профессионального достижения. Окинем взором пройденный профессиональный путь. Сделаем удивительный вывод. Результат, который придает смысл нашим трудовым будням и действительно приводит к изменениям в жизни целевой группы, можно получить только в одном случае. Когда есть отчетливое понимание, кому именно и в решении какой именно проблемы должен помочь результат твоего труда. Критерием эффективности в профессиональной деятельности становится простой факт – помог результат твоей работы решить данную проблему данным людям или нет. Если не помог, не спасет и миллион галочек напротив решенных задач и полученных результатов. Если помог, и проблемная ситуация изменилась в нужную сторону, значит отлично отработал. Честь тебе и хвала. У вас не так? Поделитесь.

Прежде чем планировать какие бы то ни было результаты и отражать их в целях и задачах своей профессиональной деятельности, нужно очень хорошо разобраться в том, над решением какой именно проблемы вам все-таки предстоит работать. Уточнение проблемы и есть самая первая задача, которую очень многие игнорируют. Если хотите попасть «пальцем в небо» и получить результат, который в итоге ничего не решит и никому не будет нужен, можете тоже ее игнорировать.

А для остальных предлагаем ответ на вопрос о том, как определить профессиональные проблемы и задачи, чтобы они действительно приводили к нужному результату — которого от вас ждут и который способен должным образом влиять на исходную проблемную ситуацию вашей целевой группы.

Для этого бывает достаточно ответить себе на следующие вопросы.

Уточняем целевую группу:
кому в итоге я хочу помочь? кому конкретно должен помочь результат моего труда? какие общие черты, признаки объединяют людей, которым должен помочь результат моей работы?

Уточняем актуальную проблему целевой группы:
в чем конкретно заключается проблемная ситуация данных людей? в какой ситуации находятся эти люди сейчас, и какой она должна стать в итоге (какой ее хотят видеть)? над решением какой именно проблемы этих людей мне предстоит работать?

Уточняем ресурс, который от нас потребуется:
что недостает представителям моей целевой группы, чтобы самостоятельно изменить ситуацию в нужную сторону? какой именно специальный, профессиональный ресурс от меня потребуется, чтобы помочь этим людям изменить ситуацию в нужную сторону?

Уточняем границы собственной профессиональной компетенции:
для решения какой именно проблемы этих людей достаточно моего специального, профессионального ресурса? какая проблемная для этих людей ситуация действительно может быть решена с моей помощью (посредством имеющегося у меня специального, профессионального ресурса)?

Уточняем потенциальный результат своих профессиональных действий:
какой именно результат может повлиять на изменение проблемной ситуации? каким может, должен быть результат моей работы? что именно получат эти люди в результате моей работы? что конкретно я передам этим людям по завершении своей работы? каким образом полученный, переданный мною результат повлияет (будет влиять) на изменение проблемной ситуации? в чем конкретно будет выражаться изменение проблемной ситуации в момент, когда я передам полученный результат своей работы представителю своей целевой группы?

Уточняем возможный план действий:
а) что мне нужно, что я могу, что я должен сделать, чтобы применить, использовать специальный, профессиональный ресурс, который от меня требуется?
б) что мне нужно, что я могу, что я должен сделать, используя необходимый специальный, профессиональный ресурс, чтобы проблемная ситуация этих людей изменилась в лучшую (нужную для них, ожидаемую ими) сторону?
в) что мне нужно, что я могу, что я должен сделать, чтобы получить запланированный результат в итоге своей работы?

Это не все вопросы, но ограничимся пока ими.

Каждый пункт помогает одновременно и уточнить профессиональные проблемы, над которыми предстоит работать, и конкретизировать задачи, которые при этом необходимо решить. Мало понимать, кому именно должны принести пользу результаты вашей работы. Нужно знать какие конкретно проблемы испытывают эти люди (группа людей). Не предполагать, а именно знать. У кого будете их уточнять?.. Мало знать, какие проблемы стоят перед этими людьми, нужно отдавать себе отчет в решении каких из этих проблем вы реально способны (хотите и можете) помочь на сегодняшний день. Мало отдавать себе отчет в том, какая проблема представителя целевой группы может быть решена с вашей помощью, нужно понимать в чем конкретно будет выражаться изменение проблемной ситуации в результате выполненной вами работы. Ясно осознавая эти моменты, сможете максимально точно сформулировать проблему, которую предстоит решить. Пример?..

Предположим, вы фармацевт и работаете продавцом в аптеке. Предположим, представителя вашей целевой группы отличает следующее — это человек, зашедший в вашу аптеку и желающий приобрести медикаменты в розницу. Кроме того, это люди, имеющие некоторое отношение к проблеме потери здоровья — либо сам болеющий человек, либо покупающий медикаменты для больного человека. Проблем в связи с этой напастью у него может быть целое множество. Но в результате точных ответов на предложенные выше вопросы перед вами останется одна и звучать будет примерно так: обеспечение розничного покупателя нужными ему и имеющимися в наличии медикаментами. Все. Повлиять на процесс выздоровления больного вы не можете. Зато прекрасно понимаете, что если до момента обращения к вам у покупателя не было необходимого или выписанного врачом препарата, то при условии, что такой препарат есть в наличии, на момент завершения ваших профессиональных усилий покупатель будет держать его в руках.

Принцип в целом ясен?.. Уточнение профессиональной проблемы позволяет добиваться результатов, которые действительно приводят к изменению проблемной ситуации, а потому действительно нужны представителям вашей целевой группы. Хотите возвращаться с работы в удрученном состоянии? — обещайте целевой группе больше, чем можете сделать или предлагайте то, в чем она не нуждается. Погружение в депрессивное состояние и снижение профессиональной самооценки гарантируется. Если сердцу ближе обратные процессы, продолжим.

Мало отдавать отчет в том, каким профессиональным ресурсом обладаете сегодня, нужно предвидеть, что от вас может потребоваться завтра и быть готовым оперативно добрать недостающее. Недостаток специального, профессионального ресурса может быть отдельной проблемой, а необходимость ее решения — отдельной задачей в профессиональной деятельности. Адекватное прогнозирование возможно, если держать «руку на пульсе» изменения проблемной ситуации. Отслеживание изменений исходной ситуации может выступать дополнительной проблемой, а получение информации о таких изменениях — соответствующей задачей в работе. Мало знать какого результата хотите достичь, нужно располагать основаниями для уверенности, что этот результат действительно способен изменить проблемную ситуацию в нужную сторону. Отсутствие или недостаток оснований, чтобы считать планируемый результат адекватным для решения конкретной проблемы, может быть самостоятельной проблемой, а необходимость их получения — диктовать соответствующие профессиональные задачи.

Мало понимать, какой результат вы планируете получить в итоге своей работы, нужно быть уверенным, что этот результат действительно устраивает представителя вашей целевой группы, действительно ему нужен. А если он ему на самом деле не нужен, придется вернуться к первому вопросу и выяснить, наконец, кто действительно является вашим реальным «заказчиком», вашей настоящей «целевой группой». Каким образом? Ответьте себе откровенно, кто больше всего и чаще всего выигрывает в результате вашей работы, кому действительно приносят реальную пользу результаты вашего труда. Сами все поймете. Скорее всего, вы и так об этом знаете. Не лгите себе, тогда и результаты будете получать именно те, которые от вас действительно ждут. Если вам одинаково небезразличны интересы «истинного заказчика» и того, во благо кого вы «якобы» работаете, придется решить задачку посложнее. Придется выяснить проблемы и интересы каждой из сторон и найти решение, которое устроит и принесет пользу каждой из них. Подобный навык есть у высококлассных менеджеров среднего звена, которые практически всю свою профессиональную жизнь работают в ситуации «между молотом и наковальней». Вот уж где встречаются суперспециалисты в вопросах оперативного согласования разных целей разных людей. Если вы из их числа, наш вам низкий поклон.

Но вернемся к теме. Прочитали список «нужностей» для успешной работы? Испугались их количества? Отлично. Теперь расслабьтесь и запомните главное. Проблемы и необходимость в постановке соответствующих задач возникают не одномоментно, а поочередно. Иметь о них представление желательно всегда. Но выделять надо главное. На какие проблемы из этого списка вы ненароком обратили особое внимание? Отметьте их. Доверяйте своей психике. Особое внимание, как правило, обращается на актуальные проблемы. Вот с ними и работайте.

В завершение коротко о правилах формулировки проблем и задач в профессиональной деятельности.

Формулировка задач

Есть задачи полные и неполные, основные и промежуточные. Полная задача содержит описание условий проблемной ситуации и результат, который необходимо получить в ходе ее решения. Неполная (сокращенная) задача может отражать либо проблемную ситуацию, либо результат решения проблемной ситуации. В любом случае формулировка задачи будет включать в себя некий глагол, указывающий на необходимость конкретного действия. Примеры…

Полная задача:

  • найти делитель, сокращающий любое число в 3 раза
  • разработать маршрут доставки груза из пункта А в пункт Б, оптимальный по времени, материальным затратам и безопасности
  • снизить риск наркотизации учащихся старших классов, используя знания о восприятии упреждающей информации невротической личностью

Сокращенный вариант задачи (результат):

  • найти частное чисел 186 и 3
  • разработать возможные маршруты доставки груза
  • снизить риск наркотизации учащихся старших классов

Сокращенный вариант задачи (проблема):

  • сократить число 186 в 3 раза
  • оптимизировать маршруты доставки груза по времени, материальным затратам и безопасности
  • уточнить и использовать в работе с учащимися старших классов знания об особенностях восприятия упреждающей информации невротической личностью

Промежуточная задача ставится, когда проблемная ситуация решается не в одно, а в несколько действий. Одно необходимое действие = одна задача. Результат решения такой задачи может отражать результат, который специалист должен получить на определенном отрезке своей профессиональной деятельности, или представлять собой небольшую цель («подцель»), которую надо достичь, чтоб еще на шаг приблизиться к основному запланированному результату (к основной цели). Поэтому ее формулировка особо ничем не отличается от качественной формулировки профессиональной цели специалиста. Если же некоторая профессиональная задача отражает не столько необходимый результат, сколько условия, которые усложняют или определяют его достижение, то читайте ниже.

Формулировка проблем

По большому счету, профессиональная проблема информирует об условиях, в которых специалисту придется заниматься поиском или достижением нужного результата. Поэтому к формулировке проблемы, как правило, предъявляется следующее требование. Она должна отражать исходное условие (исходную ситуацию), ожидаемое условие (итоговую ситуацию или необходимым образом изменившиеся исходные условия) и то, чего на данный момент недостает для успешного преображения исходной ситуации в желаемую (отсутствующий, «провальный» элемент или недостающий ресурс).

Если хотите разложить по полочкам свою профессиональную проблему, превратив ее в условия задачи, которую надо решить, а сформулированную задачу отразить в текущей профессиональной цели, это нормально, а в ряде случаев и вовсе выгодно. Не рекомендуем делать другого — отражать проблему, когда она остается единственным элементом вашей профессиональной цели. Причины, по которым делать этого не стоит, а также возможные варианты действий изложены в отдельной статье.

Проблема нормально вписывается и работает «как надо» в полной формулировке профессиональной цели (когда заявлены все 4 основные элемента). Подробнее об элементах проф. цели можете узнать из материала специальных статей. Вариант полной профессиональной цели приведен здесь.

Не сообщим ничего нового, а лишь подчеркнем важное, напомнив, что недостаточная проработанность проблемы и недостаточно ясное понимание условий, в которых придется достичь нужного результата, может привести к резкому снижению эффективности всех дальнейших усилий. По возможности будьте предельно внимательны и сконцентрированы на старте, чтобы не разочароваться на финише.