Архив метки: ошибки в постановке цели

Я, моя семья и целевая группа в профессиональной цели

Профессиональные цели формулируются качественнее и достигаются результативнее благодаря доскональной проработке целевой аудитории. В этом плане критичная, порой тотальная оплошность, угрожающая начисто зачеркнуть профессиональные перспективы незадачливому специалисту: презентация себя и членов своей семьи в качестве основополагающей целевой группы, ключевого потребителя своих собственных профессиональных услуг. Указание себя и членов своей семьи в качестве целевой группы при формулировке профессиональной цели — это грубейшее нарушение, которому нет оправдания в глазах работодателя, партнеров и людей, обратившихся к данному специалисту за конкретной профессиональной помощью. Причина проста и жестока одновременно: ни один из них не получит от такого горе-«специалиста» даже малой толики того результата, на который надеется.

Абсолютно уникальная ситуация:

  • врач нанимается на работу для оказания профессиональной помощи больным,
  • повар нанимается на работу для оказания профессиональной помощи голодным,
  • учитель нанимается на работу для оказания профессиональной помощи обучающимся…

и только горе-«специалист» нанимается на работу для оказания профессиональной помощи самому себе или членам своей семьи!

Казалось бы, указание себя в качестве представителя целевой группы в профессиональной цели абсурдно до такой степени, что и особого разъяснения не требует. Достаточно представить себя, например, кардиохирургом и задать вопрос: «Кто нуждается в моей профессиональной помощи? Я сам? Сам себе операции на сердце делать буду? Даже если оно в порядке?» Ужас в глазах автоматически подскажет, что этот ответ не верный. Однако не все с той же легкостью понимают, почему эта ошибка расценивается как грубейшее нарушение профессиональной этики и ведет к трагическим последствиям. Что ж, будем объяснять, что называется, «на пальцах».

Вот смотрите. Предположим, у меня небольшая проблема. Есть некоторый объем работы, который я хочу выполнить до завершения трудового дня. Но оперативному и качественному ее выполнению препятствует чувство голода и сопутствующие неприятности — снижение концентрации внимания и бурчание возмущенного желудка. С собой еды нет, до дома далеко. Но есть деньги. Решаю отправиться в кафе и, утолив чувство голода, устранить возникшее затруднение. То есть решаю обратиться за профессиональной помощью к специалистам сферы общественного питания. Пока все отменно. Однако в оказавшемся по близости кафе сотрудники в качестве своей целевой группы видят самих себя. Меня в этом качестве они не видят в упор. Соответственно, мои проблемы и пожелания заботят их меньше всего. Перед ними стоят их собственные проблемы и собственные желания. Возьмем самое распространенное — «достойный заработок». Соответственно, я для них не клиент, которому они могут помочь утолить чувство голода, а человек, который может утолить их жажду наживы. Принцип работы прост до пошлости: поменьше отдать и побольше содрать. Что я вижу? Микроскопические порции за астрономические цены. Сколько я жду? «Сколько надо» (им, конечно). Что я ем? Сомнительные блюда, приготовленные из недостаточно качественных или откровенно просроченных продуктов (им так выгоднее). Что я имею в результате? Пустой кошелек, болезненное ощущение в желудке и завершение трудового дня … ладно, в отделении скорой помощи с диагнозом «острое пищевое отравление».

Хотите оказаться на «моем» месте в подобной ситуации? Нет? Тогда внимательно посмотрите на свою собственную профессиональную цель. Кто заявлен в ней в качестве представителя целевой группы? Чьи проблемы в ней отражены? Забота о ком конкретно в ней проявлена? Кому именно принесет пользу результат ее достижения? Если хоть в одном ответе хотя бы мельком проскользнет «и мне», пеняйте на себя. В этом мире все начинается с нас самих и нами же заканчивается. Не обессудьте.

При формулировке профессиональной цели вы обязаны напрочь забыть о себе и думать исключительно о своем реальном или потенциальном клиенте. Кто он? Только своего клиента вы должны описывать в качестве представителя целевой группы. Только проблемы клиента обязаны перечислять. Только о средствах и методах помощи клиенту можете задумываться. Только результат, интересующий клиента, вправе заявлять. Ничего, что не связано с клиентом или что связано не только с клиентом, но и с вами лично, в профессиональной цели быть не должно! В противном случае будет допущена грубейшая ошибка, способная «несведущего человека» превратить в «отъявленного вредителя».

Думаете, «несведущий человек», по незнанию или «простоте душевной» постоянно путающий себя со своей целевой группой, не станет высококлассным специалистом? Станет. Но не в вопросе оказания помощи другим. Это будет первоклассная помощь самому себе в удовлетворении своих собственных потребностей. Никак не связанных с потребностями работодателя, деловых партнеров и клиентов компании. Простите, дорогие читатели, но мы вынуждены говорить прямо. Высококлассный коррупционер, аферист, мошенник, бездельник, которого необходимо постоянно подгонять и мотивировать, заноза в теле организации, источник разочарования партнеров, причина моральных и материальных потерь клиентов – вот что со временем развивается из «простодушных и очаровательных» специалистов, зацикленных исключительно на своей собственной персоне.

Знаете, чего панически боится горе-«специалист»? Что когда-нибудь его заставят сформулировать профессиональные цели, соответствующие занимаемому рабочему месту, и достичь их. Почему?

  • Во-первых, время, затраченное на оказание помощи другим, проходит для него зря, лишая возможности помогать самому себе и обеспечивать свое собственное «светлое завтра».

  • Во-вторых, формулировка четкой профессиональной цели требует знания информации, которой он не располагает. Это информация о ключевых признаках своей истинной целевой группы. О нюансах проблем, в решении которых он должен помочь представителям своей целевой группы. О наиболее эффективных средствах и методах решения данных проблем. Придется оперативно и отчаянно «напрягаться», чтобы ее раздобыть. Но добыча подобной информации не входит в его актуальные планы.

  • В-третьих, невыполнение или недостаточно качественная реализация завяленных в профессиональной цели обязательств, грозит с безапелляционной очевидностью вскрыть отсутствие профессионализма в постановке и решении проблем, ради устранения которых создано его рабочее место. А откуда взяться профессионализму-то в таком вопросе? Ведь всю сознательную трудовую жизнь он посветил решению совершенно других вопросов — попечения о себе любимом.

Уважаемые надежные специалисты, уникальные мастера и непревзойденные асы своего дела! Мы абсолютно уверены, что лично вы никоим образом не относитесь к данной категории «незадачливых граждан». Поэтому считаем своим долгом еще раз напомнить каждому желающему принять участие в формулировке своих профессиональных целей.

Во избежание досадных ошибок, грозящих потерей профессионального авторитета и рабочего места, при формулировке профессиональных целей никогда не указывайте в графе «целевая группа» ни себя, ни членов своей семьи. Это принципиально ошибочный и во многом опасный подход к делу.

Чтобы не попадать в неприятные ситуации, рекомендуем познакомиться с тем, что собой представляет профессиональная цель, а также чем личное в работе отличается от профессионального.

Успешной формулировки профессиональных целей и удачи на профессиональном поприще.

Личная цель трудоустройства, которой не суждено сбыться

Порой, беседуя с соискателем о цели трудоустройства, менеджер по персоналу меняется, становясь отрешенным или сочувствующим. В чем дело? Казалось бы, личная цель в порядке: работа, приносящая радость, дарующая жизненный интерес, отворяющая карьерные перспективы, улучшающая материальное благосостояние. Традиционно и закономерно. Из 10 соискателей, 9 имеют схожие трудоустройства. Но почему 8-ми из 10-ти заявленным целям выносится вердикт «несбыточная цель», и рыночная ценность потенциального сотрудника безнадежно падает? Конечно, новую работу кандидат найдет, но подобную прежней. Дело в «круговой поруке», бесконечном повторе элементов личной цели трудоустройства. Как результат: растерянность кандидата, непонимание что делать, топтание на месте вместо продвижения вперед. Разъясняем.

Эксперимент первый. Отвлекитесь от монитора. Посмотрите вдаль. Отыщите объект, который более-менее нравится. Где вы сейчас? В каком состоянии (одежда, поза, занятость, самочувствие)? Сконцентрируйтесь. Представьте: вам срочно нужно к обозначенному объекту. Быстро-быстро, как скороговорку, перечислите все, что нужно сделать, чтобы из исходного места и состояния оперативно добраться «туда». Перечислите!

Переход на Цели профессиональной деятельностиЧто обнаружили? О, чудо, вы владеете понятием и схемой запуска реальной, рискующей сбыться цели! Конечно, если выполнили предложенное. Не выполнившим дальше читать нужды нет. Знать тайну личной цели трудоустройства и владеть тайной личной цели трудоустройства – вещи непересекающиеся. Статья предназначена желающим овладеть тактикой постановки эффективной цели трудоустройства, досконально разобравшись в сути трагичного парадокса провальной цели в реальном опыте.

Эксперимент второй. Представьте, что вышли из здания, остановились у входной двери. Произнесите судьбоносную фразу: «нет увлекательной, перспективной работы с достойной зарплатой; получу увлекательную, перспективную работу с достойной зарплатой; будет увлекательная, перспективная работа с достойной зарплатой». Ваши действия в следующий миг? А через две минуты? А через час повторения «отчетливой, однозначно понятной» окружающим цели? Какие рождаются эмоции, проносятся мысли, одолевают желания? План действий, прогнозируемый результат? Дырка от бублика вместо эффективных действий и желаемого результата?

Не смотрите на монитор, как завороженный. Сделайте в реальности. Выйдите из здания, встаньте на пороге, произнесите фразу, прочувствуйте состояние, отследите намерения и реальные действия. Получите ответы на поставленные вопросы от себя лично. Овладейте тайной несбыточной цели на своей собственной шкуре, на реальном личном опыте. В полной мере, во всей богатейшей палитре красок, эмоций, раздумий. Чтобы никогда, слышите, НИКОГДА больше не впадать в депрессию, апатию, не мучиться заниженной самооценкой, не предъявлять себе и другим за рухнувшие надежды, не топтаться на месте, не хоронить цель под ворохом размытых определений, прошлого, настоящего и будущего, выраженного одинаковой формулировкой. Формулировкой, напрочь лишающей практической перспективы. Формулировкой, зацикленной на одной точке, сводящей любые активные действия к одному исходному результату: «нет желаемой работы». И вряд ли когда-нибудь появится.

Чтобы покончить с этим раз и навсегда, стоя там же, у входной двери, посмотрите вдаль. Найдите взглядом подходящий объект. Не особо задумываясь, выдайте последовательный список мероприятий, необходимых для оперативного достижения «вожделенной цели». Воплотите перечисленное на практике! Плюньте на все, действуйте ради себя! И оказавшись у цели, мысленно отследите проделанный путь, восхититесь своей находчивостью, похлопайте ладонью «тот самый объект». Ликуйте: вы не безнадежны! Вы владеете тайной реальной цели и реально способны достигать желаемое. Вы однозначно отыщите работу, способную удовлетворить ваши актуальные потребности. Отправляйтесь на ресурс «Пошаговый мастер постановки личной цели в работе». С сознанием дела сформулируйте свою цель, в полной мере владея тайной ее постановки. Заявляйте полученную цель трудоустройства менеджерам по набору персонала. Вы не просто сформулировали цель трудоустройства. Даже оставив в итоговой формулировке одно лишь отчетливое описание нужной работы, вы сделали главное: поняли и рассказали себе, как именно и благодаря чему намерены ее получить. Поэтому даже произнося текст, точно знаете, что намерены делать, чтобы нужный результат оказался у вас в кармане фактически, а не теоретически.

В заключение повторяем одну из тайн несбыточной цели.

Формулировка проблемной ситуации, которую нужно решить путем трудоустройства, описание желаемой работы и обрисовка перспективы, которая откроется после трудоустройства на подходящее рабочее место, выраженные одинаково и по существу отражающие одно и то же, возвращают специалиста в одну и ту же точку. Подобное происходит либо когда исходное рабочее место «не напрягает», удовлетворяя ведущие потребности специалиста, либо кандидат лишен понимания, что нужно сделать, чтоб получить подходящую работу. Потому каждое новое рабочее место оказывается подобно предыдущим и, невзирая на заявленные цели, специалист топчется на месте.

Разработчики «Пошагового мастера постановки личной цели в работе» данный нюанс заведомо учли и всесторонне отработали. Соискателям и действующим специалистам предоставлено все (вплоть до конкретных примеров), чтобы разрубить гордиев узел. Вопреки здравому смыслу, кто-то благополучно игнорирует принципиальные ступени постановки личной цели в работе. Досадно, но что поделать – мы не боги и лишены морального и профессионального права диктовать, как поступать со своей целью. Остается надеяться на здравый смысл и готовность к практическим экспериментам специалистов, кровно заинтересованных в успешном достижении личной цели трудоустройства.

Для полноты картины узнайте, как подобным образом сформулированные цели останавливают профессиональное развитие специалистов, вынуждая снижать результативность своей работы и поддерживать в актуальном состоянии проблему, над решением которой они же и трудятся.